吃飯看不懂日文被收「升級費」！日本大阪拉麵店賣外國客2倍價

日本大阪難波站附近的一家拉麵店「IEKEI OSAKA　王道家直系　我道家」被發現對不懂日語的外國人收取較高的餐費，但店家否認有任何差別待遇，只是配合外國人口味必須精心調理，「投入了兩倍工夫」的緣故。

看不懂日文價2倍　店家如何解釋？

產經新聞9日報導，「我道家」在店內的餐券售票機除了日文之外，也可以對應英文、韓文、中文。但若選擇日文以外的語言時，畫面上會出現「產品規格和價格不同」（商品仕様＆価格は異なります）的日文詞句。日文畫面中的拉麵價格為1千日圓（約205元新台幣），但英文畫面卻顯示價格約為2千日圓。

店主新井悠介（38歲）解釋，「這並非差別待遇，只是加上『升級費用』而已」，即便是日本人，也會因喜好而提供不同口味的拉麵；為了外國客則會改變調味或讓配料更豪華，因此「投入了兩倍工夫」。該店顧客中9成是日本人，所以「即使只是用外語與少數外國客交流，也需要成本。」

該店的定價是大約一年前開業時設定的，目前為止雖然出現過一些小問題，但在大多數情況下，在告知顧客產品規格有所不同後，據說都能理解。不過在1月4日，有一位中國客在用餐完畢後要求退款，也是該店要開業之後首次出現此類要求，但新井仍表示：「我們不會因為此次事件而改變價格。」

位於大阪府松原市的阪南大學國際學部的松村嘉久教授指出：「在外語菜單上，不僅要列出針對外國人的餐點，也應該把針對日本人的商品一起列出，否則容易引發糾紛。」

雙重定價日益增多　法理是否站得住腳？

此類「雙重定價」現象目前在日本有日益增長的趨勢。去年7月在沖繩縣開幕的大型主題樂園「JUNGLIA沖繩」就採用了雙重定價：外國遊客及一般入園者的成人票含稅為8,800日圓（約1,800元新台幣），而日本居民則為6,930日圓（約1,417元新台幣）。樂園採取這種價格設定來確保營收，並作為未來擴展營運的行銷策略。

雙重定價在其他國家已有先例，例如印度的泰姬瑪哈陵、秘魯的馬丘比丘等景點，外國遊客的入場費高於本國民眾。此外，在柬埔寨的吳哥窟，外國遊客需購買一日票，而本國民眾則免費入場。

日本在過度觀光的背景下，雙重定價的討論與實施也擴展到了觀光大城京都。市政府計畫在2027年度內實施「市民優先價格」，讓在地居民能以較低價格搭乘市營公車與地鐵。

有關京都市公車方面，長期以來一直有「觀光客太多，在地居民無法搭乘」的抱怨。如果市民優先價格得以實現，將成為日本試辦先例。然而，除了如何區分市民與觀光客之外，如何解釋禁止差別待遇的《道路運送法》也是尚待解決的問題。