百家餐廳、診所都遭殃!Google驚見「1星怪客」狂刷負評 網紅律師教3步驟開告
店家最怕遇到不理性的「1星負評」,沒想到近日網路上竟出現一名恐怖的「1星怪客」!有店家發文指控,一名神秘網友明明未曾到店消費,卻在短短1小時內,瘋狂對上百家店留下1星負評,氣得許多業者跳腳。對此,知名網紅律師雷丘也驚爆自己成了受害者,大方傳授「提告3步驟」絕招,教老闆們如何合法開告、捍衛權益!
受害店家在Threads貼出多張截圖與螢幕錄影畫面,怒揭這名「1星怪客」的惡劣行徑,畫面中可見,該帳號經常無故對各個店家留下1星評價,即便是從未實際到店消費的店家也照樣「盲刷」。更誇張的是,在短短1小時內,就有高達上百家店家集體遭殃,受害範圍極廣,連診所、健身房、民宿等各行各業都無一倖免,引發餐飲與服務業一陣恐慌。
對此,雷丘也在留言區現身說法,幽默表示,「至於我為什麼那麼好心免費提供這些法律資訊?因為我也無緣無故被評一星!」感同身受的他,隨即大方公開如何透過法律途徑提告「妨害信用罪」的自救3步驟,並強調「注意是提告,不是備案,備案沒有刑法上意義」。
第一步:確認提告人身分
如果您的店家在法律上登記成「公司」,那就是由公司負責人出面去告;如果不是公司,大多數會是獨資商號,那就由老闆本人去告。
第二步:備妥證據「直接進警局」
把店家被評為1星的那則Google評價截圖「列印出來」,並帶著您是店家老闆的證明文件,直接前往離您最近的警察局。雷丘解釋,因為犯罪場所是在網路虛擬世界,所以「哪一間警察局都可以」,進去後直接跟警察大聲說「我要提告妨害信用罪!」接下來警察杯杯就會協助做筆錄。
第三步:等候通知開偵查庭
做完筆錄後,若警方有成功追查到行為人的真實身分,地檢署就會寄發通知書請你去開偵查庭。雷丘提醒「開庭一定要去」,在庭上基本上就照實回答,告訴檢察官「他/她從來沒有來消費過,卻被惡意評一星」。如果檢察官當庭詢問要不要和解,就依照老闆自己的意願回答即可。
最後,雷丘也補充,如果最後真的運氣不好、沒找到背後的行為人,地檢署則會發通知書宣布「簽結」,店家這邊也不會有任何損失,「只是辛苦檢警了,記得向他們說聲謝謝。」貼文一出,立刻吸引大批餐飲業、服務業老闆狂讚轉發,直呼「這篇必須收藏」、「給惡意刷負評的人一個教訓!」
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