當玩家最想買的不是PC而是電競椅，聯想下一步怎麼做？
從傳統電腦品牌轉型，聯想台灣區總經理林祺斌今（20）日表示，聯想新的定位角度是從客戶角度出發，思考消費者要什麼？也因此聯想提供輕薄筆電、AR及VR頭盔、智慧家電，期望從個人電腦產業不成長的困境中突圍，至於聯想新零售門市是否登台？他表示也確實在評估中。
林祺斌說，台灣與新加坡、日、新加坡、韓國相比，零售服務更完整，所以在思考是否有不一樣的做法。
玩家什麼都有了，下一個最想要電競椅！
雖然個人電腦市場衰減，林祺斌表示，其實調查顯示消費者在整體消費市場花費預算是增加的，只是不見得在筆電或桌機，也因此聯想也迎向數位轉型，聚焦新應用市場，6月底將與TAVAR台灣虛擬及擴增實境產業協會合作，為聯想Mirage Solo頭盔召集Daydream內容開發者，期望開發出更多台灣原生互動內容。
林祺斌透露兩週前才剛從歐洲參觀展覽回台，分享他的觀察是：當地業者調查歐洲電競玩家2019年最想買的電競裝備是什麼？結果答案出乎意料，第一名竟然是電競椅，第二名是電競桌，接下來才是買電子裝備，雖然不能類推亞洲或台灣市場，但已可以想見：電腦產業發展已太成熟，客戶使用情境正在改變。
2017年聯想積極在台推出LEGION電競新機，林祺斌表示，目前在台電競電腦市佔率已經有雙位數百分比，其中筆電成長又大於桌機，但是他發現，年輕一代消費者熟悉手機操作更甚於筆電，聯想因此推出Nerve Sense電競軟體，可以客製化設定電腦功能，一切都是著眼於新世代用戶需求。
由於輕薄電競機、中小企業商用市場、教育市場業務成長，聯想去年在台灣市場交出亮眼成績單，總電腦出貨年增率20%以上，今年有信心持續雙位數百分比成長，林祺斌表示，不僅聯想是全球電競電腦龍頭，在台灣電競電腦市佔率也已取得雙位數百分比成績。
聯想將推智慧家庭與VR裝置
林祺斌說，消費者需要跨裝置一致的體驗感受，也因此，聯想推出智慧家庭裝置，包括智慧Display，內建Google個人助理，可聲控或觸控控制燈光溫度及視訊影音等，聯想智慧家居助理套件也能聲控網購或看新聞查天氣，收聽聲音距離可以長達3公尺，另外連結雲端應用也推出VR裝置Mirage Solo，期望今年底前在台上市。
思考Gamer要什麼？林祺斌說，下半年聯想跟Yahoo合作推出LEGION港澳台電競大賽，7月中開始招募，8月線上初賽，9月22日將於香港總決賽，隨後在10月進入中亞大賽，同時會舉行校園巡迴，從教育市場開始培養用戶。
商用市場方面，聯想也積極投資台灣成立Premier Support企業用戶售後服務，以單一窗口提供客戶技術客服、到府維修、軟硬體服務等，內容就看客戶組合方案，另外也提供Premier Care消費者服務，台灣客服團隊將增3~5人，期望提高對商用市場的耕耘度。