空巴召回A320 台日澳印 航班延誤、取消
歐洲最大飛機製造商空中巴士,28日宣佈史上的最大規模召回之一。公司表示,A320系列客機,需進行立即的軟體更改,影響其在全球一半以上的機隊。在台灣、日本、印度,都有航班29日被迫延誤和取消,這回召修,也撞期美國一年中最繁忙的感恩節旅運。
歐洲最大飛機製造商空中巴士(Airbus),宣佈55年史上的最大規模召回之一。空中巴士28日發表聲明指出,全世界的A320系列客機,需進行立即的軟體更改。目前,約有11300架A320系列飛機正在運作,影響其中6000架,佔一半以上。
路透社記者:「空中巴士發佈指示的這個時候,仍有約3000架A320系列客機在天上飛。這項維修主要包括把軟體恢復到較早版本,但必須在它們重飛前就要完善。」
大部分的客機,能在至少2小時就更改完畢,不過,約900架較舊型的客機,無法馬上到位,需要手動安裝新的硬體,這意味著它們在這期間都不能飛。
A320系列尤其是亞洲地區短程航線的主力,影響已經浮現。
日本羽田機場29日的航班資訊看板上,出現「航班延誤」,還有一排排的「取消」。在場旅客盯著手機,更新來自航空公司的即時通知。
日本旅客:「我已和(德島市的)友人說,取消午餐。」
日本旅客:「我現在在想,要從東京搭新幹線到高知市。我猜這將需要7小時。」
日本最大航空公司全日空(All Nippon Airways, ANA)的櫃台前,大排長龍。全日空旗下共有37架A320系列客機,其中34架需要軟體更改,因此一天內,被迫取消至少95架國內航班,超過13000名旅客受到影響。而全日空的主要競爭對手,日本航空(Japan Airlines, JAL),旗下是波音機隊,沒有空巴A320,不受影響。在南韓國內,共有42架需要召修,但沒有航班因此延誤或取消。在台灣,國籍航空有67架A320系列,其中三分之二需要軟體更新,台灣虎航8個航班延誤。而在印度,共有338架受到影響,小部分的航班延誤和取消。而同一天,澳洲航空公司(Qantas )的旗下廉航,捷星航空(Jetstar Airways),也共有34架需要軟體更改。
捷星首席飛行員 賽姆斯(Tyrone Simes):「我們有約90個航班受到影響(取消),全都僅是捷星航班,然而值得注意的是,這是全球性的議題。」
召回事件,正好撞期美國一年中最繁忙的感恩節旅運。全球最大的A320用戶美國航空(American Airlines),旗下209架入列,不過到頭來其中205架的軟體已經更新,沒有影響航班。
不光全球旅客,連教宗良十四世(Pope Leo),所搭乘的義大利國家航空(ITA)一架A320Neo專機,也需先更新軟體,才能載著他,繼續首趟出訪行程。
空中巴士召回的理由,源自10月30日,美國捷藍航空(JetBlue)的一起事故調查。當時,一架從墨西哥坎昆(Cancún)飛往紐澤西州紐瓦克(Newark)的1230航班,因飛航控制系統問題,在飛行中無預警驟降,緊急降落佛州,15人送醫。
CNN運輸分析師 施亞佛(Mary Schiavo):「所有人都很關注軟體問題,因有前車之鑒,波音737 MAX 8。它是第一個墜毀在印尼的航班,一開始,人們指控機師出錯,接著,再有第二個航班墜毀,兩者都是未經指示的驟降,都是軟體問題。對空巴而言,捷藍事件是發生在10月30日,現在不到30天,就解決所有問題,就原地修補軟體,就馬上頒佈指示要修維飛機,我認為這是好消息和壞消息。這再也不會帶來不必要的風險,馬上修復,長期來看乘客將更安全。」
空巴指出,強烈的太陽輻射,將破壞對飛控運作至關重要的數據,因此才有這回在全球範圍的措施。
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