請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

「你的訂房太便宜已取消」 消費者錯愕氣炸

TVBS

更新於 2023年04月02日07:22 • 發布於 2023年04月02日06:33 • 吳淑萍 陳奇君
圖/TVBS

民眾PO文分享訂房踩雷經驗,說透過Agoda以2千元多訂了一家旅店,連假前一天卻被告知,價格太低取消,然後看到房間重新掛網,以2倍價在賣,消保官說,疫情過後,接到類似的投訴案件,的確增加了。

圖/TVBS

民眾PO出住宿踩雷文說,清明連假前一天,A站來電告知此,飯店說因為賣出價格太低,要取消訂單,沒有遇過這麼誇張的服務。

接著發現網站上還掛著賣,價格是一個月前訂的兩倍,撻伐台灣的住宿體驗就是被這些無良且無法可管的旅館給打壞。至於A站,指的是Agoda。

他還PO出以2千多預定,後來平台以4千多定價掛網販售,他準備入住的旅店位在在台中市成功路,櫃台小姐說,是Agoda與民眾之間的事,與他們無關,不過消保官說,類似的案件投訴不少。

台中市消保官何怡萱:「訂房以後旅宿業者覺得好像很多人跟他訂,他就會把房價再提高,然後就會單方把訂房訂約取消掉,這一種狀況在疫情之後,確實比較有感的增加了幾件。」

消保官說契約應該存在於消費者和店之間,依據個別旅店訂房定型化契約,歸因於業者無法履行的話,旅客得請求訂房總價一倍賠償,如果是業者故意造成,得請求三倍損害賠償。能證明造成其他損害,得並請求償。

不過,也提到透過國外訂房網站,真的要提告求償,涉外問題真的比較困難。

台中市消保官何怡萱:「如果要主張Agoda要負責,因為涉外事件會比較困難,所以我們會建議盡量用國內訂房網。」

民眾PO文引發熱烈討論,網友紛紛回應各種訂房經驗,他說聽版友講完,的確應該打去問問,不應該聽一面之詞,他也回覆網友,補充說在3月30日已經扣款,Agoda隔一小時,幫他換了一間。

立即加入《TVBS娛樂頭條》LINE官方帳號,給你滿出來的八卦和娛樂大小事!

查看原始文章

生活話題:全台瘋媽祖

進香熱潮席捲全台,萬人隨行盛況空前

生活圖解懶人包

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...

留言 71

留言功能已停止提供服務。試試全新的「引用」功能來留下你的想法。

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...