台灣人去非洲工作，需要什麼特質？
換日線 2021 年 4 月推出「換日線制級」帶狀 Podcast 節目，每週六 10:00 播出。以「連結台灣與世界」的人物訪談為主軸，為聽眾帶來世界各國的生活現場、職場觀察及異國文化介紹。以下為【換日線制級 Ep.57】的文字整理：
這次的來賓是專欄不浪漫的非人生活的作者阿心。阿心非常特別，因為她在非洲有過 7 年的職涯，不只做過銷售業務，還曾擔任跨國物流公司的西非開發業務，也和迦納人代理了中國的品牌 Miniso 進到非洲。阿心在非洲的 7 年，其實有遇過非常多精彩有趣的事情，也完成了不少業務開發。
想和大家分享非洲，是因為其實很多人對非洲的印象，還是停留在比較貧窮、落後，以及有很多疾病的階段。然而，這個世界的第二大洲，其實早就已經超越了你我心中的想像。
問：為什麼會選擇前往非洲？
我在大學畢業後，就自己在網路上找了工作，直飛迦納，開啟在當地的職涯和生活。我知道自己的規劃和大多數的人不一樣，但我其實滿開心當初做了這樣的決定，因為這樣也讓我有了一個很不一樣的故事可以和別人分享。
一開始去的動機很單純，因為大四快畢業時大家其實都很焦慮，那時候的我並不清楚自己要做的是什麼，但我清楚知道自己「不想要什麼」。例如我知道自己不想要待在臺灣，想去國外看看，但又不想去那些大家常去的歐美國家。身邊雖然有很多人做了這樣的選擇，但我想要看看自己，是不是能創造出一個不一樣的故事，想要去一個無法預知會發生什麼事的地方。
那時候列入考慮的地區是南美洲和非洲，而大學時期有去過南美洲當背包客，所以覺得比較熟悉，也覺得有機會應該要回去看看。不過，想要去非洲的想法也還是一直在腦中，覺得去那裡是自己的夢想，於是後來想著想著就覺得，自己為什麼不就去非洲工作呢？
工作的部分 Google 上雖然滿多的，但大部分都是非營利組織的工作。當時有兩個工作機會，一個是在烏干達的 NGO，另一個是跟著臺商做輪胎銷售。雖然兩個工作都很吸引人，但那時就在想首先須確保的是，是否能經濟獨立。在考慮之後我認為，想要在當地擔任志工機會較多，所以希望自己可以先嘗試輪胎銷售。
那時候要和周邊的親朋好友說：「我要去非洲迦納賣輪胎。」所有人都感到非常詫異，也很疑惑我為什麼要去賣輪胎，甚至是去迦納賣輪胎。那時候的我對輪胎確實是一無所知，也沒有什麼興趣，但我覺得輪胎只是一個媒介，一個產品。這其中重要且吸引我的工作內容，其實是當銷售須接觸大量的人，可以提供我很棒的機會深入迦納的每一個地方，有機會認識許多當地人。
因此，當時最看重的，應該是「這個工作可以帶給我什麼」，而不是我要做什麼。因為工作內容可以帶給自己什麼樣的機會，以及達到工作實力上培養的效果，而在銷售輪胎的崗位待了一年，雖然過程中很辛苦，但也讓我成功跳槽到跨國公司的西非業務開發。
雖然會思考自己是否該留下來，但覺得自己其實也應該去其他地方看看，而這個機會也提供了另一個可以發展的平台。即便當時自己對物流也沒有到十分熟悉，但還是覺得要 go for it，說不定自己從中可以學到很多東西。
問：在當地生活後，有什麼是讓你改觀的？
在 2015 年要去的時候，即便已經查了許多資料，但還是會有一些不一樣的地方。還記得當時到了下飛機的那一刻，我甚至是用跳的，真的非常心動。不過，因為當時新的機場還沒蓋好，舊的機場則看起來和一般的「火車站」有幾分神似，興奮歸興奮，但還是可以感覺得出來這就是迦納的「實感」。
起初可能會覺得迦納就是沒有那麼先進，但親身踏上這片土地後發現，其實他們的發展速度很快，有購物商場也有電影院。雖然可能數量不多，但該有的都還是有，而迦納的經濟發展也是非常迅速。
正是因為迦納發展迅速，也帶來了許多機會。不過，它畢竟和臺灣還有歐美國家有落差，所以家人和朋友聽到我要去，第一個反應還是會感到疑惑，而後來可能會反對的原因，則是出自於對這個國家的不了解，認為我去那邊可能會生病或有危險，但親友會這樣說是出自於愛你、不希望你有危險。這時要做的就是要能夠讓他們放心，也要與他們溝通。
迦納真的會有不少例子，讓人可以充分意識到這個國家，真的是一個「到處都充滿機會，但又讓人難以預測結果的地方。」像是後來某次在當地搭 Uber 時，發現其實當地的二手車價格不高，在和載我的司機聊過沒多久後，我就轉身去買了兩輛二手車。
因為開 Uber 需要車也需要手機，所以在成功雇到駕駛後，我也買了智慧型手機給他們。不過，才第一天上路，我就接到了駕駛把車子撞爛的消息。當時覺得有保險就還好，但後來沒想到，駕駛後來竟然還把我給他的智慧型手機給賣掉了。這件事真的讓我感到很驚訝，但同時也讓我知道，在迦納你可以嘗試做生意，但如何「管理人」才是關鍵。這意味著在當地，除了有 plan A 和 plan B 之外，還需要有 plan CDE。
在迦納的日子讓我從一個樂觀的人，變成一個「有計劃樂觀」的人。在樂觀嘗試的同時，也確保自己是有後路和選擇的，必須要做好萬全的準備。
問：什麼樣特質的人適合到非洲求學或工作？
想要在非洲求學或工作，建議需要具備以下特質：
一、保持開放的心
二、樂觀
三、能吃苦
四、適應力強
因為人在外可能會遇到很多事情，畢竟是去到一個和自己生長國家文化民情很不一樣的地方，所以在心態上保持開放，理解和尊重當地的文化是很重要的。而在當地生活和工作，一定會遇到讓自己覺得難受的事，尤其人又是在非洲，因此樂觀就變得不可或缺。
面對各式意想不到的事情，一定要在面對困難和問題時，告訴自己：「哦！這個失敗了也沒有關係啊，試試看另一條路就好。」非洲當地一定有很多條件不是很好的地方，因此如果想去當地工作，能吃苦及擁有良好適應力也是必須的。此外，也因為環境和文化截然不同，要能夠完整進行跨文化的溝通，也會需要給自己一些時間。
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