為過戶手機號！她辦「奶奶是爸爸母親、爸是我父親」證明 又被打槍崩潰
大陸寶雞市一名女子近日在過戶手機號時遭遇了奇葩事。據市民講述，該號碼意義非凡，是她小學時父親用奶奶的名義辦理的，多年來早已成為生活中不可或缺的一部分，不僅綁定了微信，還關聯著學校信息等重要資料。然而，她卻得到意外的答覆，由於該號碼屬於吉祥號，而奶奶與她並非直系親屬，所以無法直接辦理過戶。
綜合陸媒報導，電線公司工作人員給出了兩個所謂的「解決方案」，第一個方案是用戶需要預存人民幣1000元（約新台幣4121元）話費，並且承諾每月最低消費人民幣100元（約新台幣412元），同時綁定該套餐長達20年；第二個方案則是，先讓奶奶把號碼過戶給父親，再由父親過戶給她。
面對第一個方案中長達20年的捆綁消費，女子毫不猶豫地選擇了第二個方案。為了順利完成過戶，5月初她專程回到老家，費盡周折開好了相關證明，先證明了「奶奶是爸爸的媽媽」，接著又證明了「爸爸是我的爸爸」。本以為萬事大吉，可當她把這些證明交到移動營業廳時，卻被告知這些證明無效。
無奈之下，女子多次撥打10086進行投訴。經過一番周折，終於等到了回覆，對方的理由卻讓她哭笑不得，竟然是「派出所公章不夠清晰，無法辦理」。更讓人難以接受的是，移動客服竟然建議客戶「再去公安局補蓋一次章」。7月24日上午，媒體介入此事，並聯繫了涉事移動營業廳。
一位工作人員確認，該號碼確實屬於吉祥號，並表示過戶需要滿足套餐升級或者提供直系親屬證明這兩個條件之一。被問到為何對證明有如此多重且複雜的要求時，工作人員解釋「流程確實複雜，但我們並非有意為難客戶。」
隨後，該營業廳負責人表示，只要市民說明具體是在哪個派出所辦理的證明，營業廳可以代為核實，甚至派車陪同客戶去補蓋公章。截至當日下午，投訴人透露，手機號過戶一事仍未完成。
留言 23