數位帳戶成長踩煞車 新增戶數跌5年低點
數位存款帳戶成長曲線出現明顯轉折。金管會統計，截至去(2025)年底，全國數位帳戶總數達2,819.2萬戶，全年新增約373萬戶，跌破400萬戶門檻，創近5年新低。相較2021年至2024年每年增加逾400萬戶、2024年增478萬戶，2025年規模僅為2024年的78%，動能顯著放緩。
以成長幅度來看，去年第4季季增79.9萬戶，上揚2.92%；全年年升15.24%，雙雙寫下歷史低點。市場從過往高速擴張階段，逐步轉入盤整期。在帳戶結構方面，目前以第三類帳戶為最大宗，開戶數約1,583.2萬戶，占整體半數以上，其中純網銀約299.5萬戶。
第二類帳戶約有682萬戶，第一類帳戶約554.1萬戶。由於第二類帳戶單筆轉帳上限5萬元、每日10萬元、每月20萬元，風險控管相對保守。去年有銀行試辦民眾申請就學貸款時，同步開立第二類帳戶，並納入規範範本，供各銀行適用。
從市場版圖觀察，前5大數存銀行依序為台新銀460.6萬戶、國泰世華317.3萬戶、LINE Bank的229.5萬戶、第一銀217.4萬戶及永豐銀215.7萬戶。除LINE Bank單季走升3.4%外，其餘大型銀行季增幅度大多低於同業平均。前5大業者市占率達51%，與5年前相比下降約14個百分點，後進銀行與純網銀持續分食市場。
銀行業者分析，基期墊高是成長放緩的主因之一，目前平均每名成年人已擁有近1.4個數位帳戶，市場滲透率逼近飽和，自然壓縮增長空間。部分銀行亦縮減行銷活動，放緩衝高戶數的節奏。
此外，防詐強化也影響開戶速度。今(2026)年初有銀行發現，詐騙集團冒用民眾憑證資料透過自然人憑證開戶，警示帳戶比率一度攀升，多家行庫暫停相關開戶管道。監理機關要求強化他行帳戶驗證、調整交易限額並優化風險控管機制，同時強調不得以限制開戶作為風險控管手段，而應透過科技提高身分審查與交易監控能力。
在風控升級下，去年第4季數位存款警示帳戶占開戶數比率降至0.059%，較前(3)季下滑0.002個百分點。銀行業者認為，數位帳戶競爭焦點已從「衝戶數」轉為「強風控與提升活化率」，市場進入質量並重的新階段。
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