獨家/已過打烊時間!女逛美式賣場「困」5°C蔬果區
有新北女子發文控訴,日前到美式賣場新莊店採買,沒想到只超過打烊時間10分鐘,就一度被鎖在不到5度的蔬果區裡,讓她急著拍門呼救!她抱怨事後美式賣場的態度讓她覺得很敷衍,因此將完整經歷PO上網,直呼心理產生嚴重陰影,引起兩極評論。
逛到一半,燈卻「啪」一聲全暗,門還瞬間降下,恐怖經驗就發生在新莊的美式賣場。民眾PO文還原,兩天前她為了避開人流,晚上9點到賣場採買,賣場9:30打烊,但她9:40才搭手扶梯到生鮮區,接著一路從乳品、熟食、肉品、麵包再到蔬果區,挑著挑著不只燈關了,門也一起降下,讓她急得不斷拍門大聲求救。工作人員才發現裡面還有人,一開門卻只丟一句:「有確認沒人才關。」但明明結帳區還有人,怎麼會急著先關蔬果區?讓她怒批這樣的清場SOP是否大有問題。
其他顧客:「會很緊張啊!但盡量就是不要在人家要閉店的時候來。」
其他顧客:「都已經超過時間了,賣場應該先廣播吧?再清人潮啊。最後保全應該會再巡一次。」
其他顧客:「我絕對不會這麼晚才進去,因為你已經很清楚他幾點要打烊了。」
顧客看法很兩極,但畢竟差點以為要被關在平均溫度只有3-5度的蔬果區,讓她產生嚴重心理陰影,無法接受美式賣場只用「要不要喝咖啡」和口頭敷衍會加強訓練來處理。
其他顧客:「避開人流的時間其實還滿多的,我覺得不需要到那麼晚的時間才進去,然後又說自己產生陰影,這樣很好笑。」
其他顧客:「我覺得雙方都有責任欸!一來是他們沒發現有人關在那,再來就是你太晚來。」
對此美式賣場暫不回應。不過其實蔬果區設有緊急逃生出口,真被鎖起來也別驚慌。重點還是要留意打烊時間,避免類似驚魂上演。