赴中旅遊 品保示警：留意抖音、小紅書非法招攬甚至詐騙

中華民國旅行業品質保障協會今天(13日)提醒，在台灣只能透過交流團或參訪團前往中國期間，許多消費者受到小紅書或抖音的吸引，自行參加大陸當地的團，但須留意其中有許多是非法招攬甚至詐騙。

儘管大陸委員會一再提醒前往中國旅遊的風險，包括可能被盤查、留置甚至失蹤，不過根據觀光署最新的統計，今年上半年台灣出國人次首度突破千萬，其中前三大出國旅遊市場分別是日本、中國及韓國。換言之，即使兩岸目前仍未開放旅遊團互訪，但1-6月前往中國的台灣旅客仍達184.7萬人次，超過韓國的113.2萬人次，僅次於日本的393.3萬人次。

對此，品保協會常務副理事長劉奕樑13日提醒，陸委會揭示的風險可能對軍人或公務人員影響較大，一般民眾的風險反倒是拜通訊軟體之賜，許多境外的業者紛紛透過社群軟體來台攬客，而且其中有很多是境外的個人公司、導覽或領隊，旅客若未經審慎評估就參團，恐需承擔不小的風險。

劉奕樑指出，尤其兩岸語言相通，在台灣只能透過交流團或參訪團前往大陸的這段期間，許多台灣的消費者受到小紅書或抖音的吸引，自行參加大陸當地的團，結果發生爭議時求償無門。他說：『(原音)那個透過抖音、小紅書在台灣這邊招攬，有很多甚至在中國大陸那邊也不是合法旅行社，甚至有一些根本就是個體戶，因為中國大陸那邊事實上景氣也不是很好，就有很多個體戶出來自己招攬生意，自己擔任導遊，它們叫做「小導」，自己就包車來吸引消費者。那因為同文同種，再加上便利；然後這幾年台灣那種mini tour，就家族旅遊啦、小團體這種旅遊又興盛，所以他們就投其所好，用小包車的方式吸引台灣旅客。事實上這裡面有很多品質不穩，甚至有可能是詐騙！』

劉奕樑強調，類似的爭議已有日益攀升的趨勢，呼籲消費者務必留意，不要以為語言沒有障礙，就有辦法維護自己的權益，事實上，團費便宜、風險就會提高。他也建議消費者，即使想自由行，也可透過台灣合法的旅行社處理，如此一來，包括觀光署或品保協會都能給予消費者更多保障。(編輯：宋皖媛)