業者拿AI回覆要她停工！ 潘慧如無奈吐苦水：人還是要思考
記者蔡宜芳／綜合報導
當今使用AI工具已經逐漸普及，不過，女星潘慧如21日在社群坦言，自己最近因為AI「吃了不少苦頭」，並指出越來越多人將AI的回答當成「聖旨」、拿截圖來爭論。她透過自身的兩個真實遭遇，強調AI提供的是「可能性」，而不是結論，呼籲「AI可以幫你思考，但不能替你思考」。
潘慧如親測2爭議事件 AI被當聖旨引發誤判
潘慧如在貼文中，分享最近遇到的兩個爭議，第一個是水電師傅發現別區的電接在她電表上後，直接把線剪掉、要她提告對方「偷接電」。於是，潘慧如詢問AI，僅得到「偷接電是違法行為」的回答，等於認定對方一定犯法。但潘慧如指出，法律不是只有一句話，還需考量時空背景、施工狀況與是否故意，AI回答的是「一般原則」，不是「案件真相」，直接套用的話，很容易造成誤判。
另一個案例，則是她的恆春宅準備施作環氧地坪時，業者突然要求她不能施作，「還說之後如果施工，未來退租一定要恢復原狀。」她花了很多時間向對方解釋，但業者卻拿AI得到的回覆反駁她，表示「恆春潮濕、炎熱、有海鹽，環氧地坪容易起泡、隆起」。對此，潘慧如指出，環氧地坪的成敗關鍵，在於基面處理與施工品質，AI提供的是可能性，而非一定會發生，若人沒有獨立思考，AI反而很容易製造紛爭。
AI僅能提供參考 人仍需具備獨立判斷力
潘慧如特別澄清，她並不反對AI，相反地，自己每天都在使用AI，也認同AI是一個非常棒的工具與超級資料庫，在整理資料、查詢資訊和修潤文字上，非常有效率。但她強調，AI永遠只能「提供參考」，因為AI不知道事情的全貌、現場狀況與真正目的，甚至有時也會出錯，或順著提問者的期待寫出答案。
她認為，真正重要的「不是AI怎麼說，而是你有沒有能力判斷，它說的是不是對的」。她建議最好的使用方式，是先有自己的思考，再請AI幫忙整理與補充，讓想法更完整，「而不是，把AI的回答直接當成最後答案。AI可以幫你思考，但不能替你思考。真正的答案，還是來自人的判斷。」
潘慧如社群全文：
最近真的因為AI吃了不少苦頭。
不知道大家有沒有發現，現在越來越多人把AI當成「聖旨」，甚至直接拿著AI的對話截圖來跟你討論、跟你爭論。
在那個當下，我真的覺得，如果沒有獨立思考，AI 反而很容易製造紛爭。
跟大家分享我最近遇到的三個真實案例。
1.偷接電，一定犯法？
水電師傅發現後區的電接在我的電表上，就直接把線剪掉，還說要提告，因為「偷接電」。
接著他去問 AI，AI 也回答：「偷接電是違法行為。」
於是，他就認定對方一定犯法。
但法律不是只有一句話。
偷接電如果真的是故意竊電，當然可能涉及法律責任；可是實際上還要看整個事件的時空背景、當初施工狀況、誰接的、是不是故意、證據是否足夠……
AI回答的是「一般原則」，不是「這個案件的真相」。
把一般原則直接套用到個案，很容易造成誤判。
2.AI說環氧地坪會起泡，所以不能做？
最近恆春宅準備施作環氧地坪，業者突然要求我不能做，還說之後如果施工，未來退租一定要恢復原狀。
我花了很多時間跟對方解釋，環氧地坪不是一般油漆，不是一桶幾千元刷一刷而已，而是一套完整的地坪系統，施工成本就要好幾萬元。
結果對方去問 AI。
AI回答：「恆春潮濕、炎熱、有海鹽，環氧地坪容易起泡、隆起。」
於是，他就直接把AI的回答當成結論。
但事實是，環氧地坪並不是一定會起泡。
真正影響成敗的，是施工前的基面處理、防潮措施、材料等級，以及施工品質。
如果基層含水率過高、沒有做好防潮，再好的材料都可能出問題；反過來說，只要施工條件符合、材料選擇正確，以現在再進化的環氧地坪，完全可以有很好的耐磨、防塵、防水、好清潔、整體美觀等優點。
AI提供的是「可能性」，不是「一定會發生」。
我不是反對 AI。
相反地，我每天都在使用 AI。
它是一個非常棒的工具，也是超級資料庫。
不知道的事情，可以問它；需要整理資料、查詢資訊、修潤文字，它真的非常有效率。
但是，AI 永遠只能提供參考！
它不知道事情的全貌，不知道每個人的立場，不知道現場發生了什麼，更不知道你的真正目的。
而且，它有時候也會出錯，甚至會因為你的提問方式，寫出你期待看到的答案。
真正重要的，不是AI怎麼說。
而是你有沒有能力判斷，它說的是不是對的。
我一直覺得，最好的使用方式，是先有自己的思考，再請AI幫你整理、修潤、補充，讓你的想法更完整、更容易被理解。
而不是，把AI的回答直接當成最後答案。
AI 可以幫你思考，但不能替你思考。真正的答案，還是來自人的判斷。
#潘慧如 #AI受災戶