有些訊息「看似正常」卻是詐騙？Google 發表兩大 AI 偵測功能破解
根據全球防詐聯盟 GASA， 2024 年，詐騙者透過更加複雜的策略和生成式 AI 工具，從全球行動裝置消費者手中竊取了超過 1 兆美元。Google 表示，由於目前多數詐騙都是透過電話和簡訊進行傳播，而為了 Android 用戶免受詐騙、強化資安防護，他們宣布推出 AI 電話和簡訊詐騙偵測工具。
從攔截垃圾訊息到主動偵測，瞄準「看似正常」的簡訊
根據《The Verge》報導，Google Messages 資深產品經理 Alberto Pastor Nieto 表示，傳統的垃圾訊息防護功能聚焦在攔截陌生訊息，但隨著詐騙手法不斷進化，許多詐騙訊息往往會以正常對話開頭、使用最新社交工程技術，之後才引導受害者提供個資或金錢交易，甚至誘導轉移至其他通訊軟體繼續行騙，使得傳統防護措施效果變差。
為了更有效應對這些「對話式詐騙」，Google 投入研發新 AI 偵測技術，表示透過其 AI 模型，能即時監測 SMS、MMS 及 RCS 訊息中的可疑模式，並在偵測到詐騙風險時，立即向用戶發出警告，提醒用戶該對話可能為詐騙，並提供快速封鎖或回報選項。
值得注意的是，Google 強調這項技術會在手機裝置端運行，不會將訊息內容傳送至雲端進行分析，以確保用戶的隱私安全。此外，AI 偵測僅適用於非通訊錄聯絡人的對話，避免干擾正常通訊。
根據 Google，這項功能將優先在美國、英國及加拿大的 Android 用戶中推出，未來將擴展至更多國家。
詐騙電話偽冒他人，也能透過 AI 偵測提醒用戶
除了簡訊防護，Google 也針對電話詐騙祭出防禦措施。根據 Google 內部調查，2024 年美國超過一半的民眾每天至少接到一次詐騙電話，而詐騙集團更頻繁利用技術手法偽造來電號碼，冒充銀行、快遞公司等可信機構。
Google 表示，透過內建 AI 模型，在來電過程中分析語音內容，若偵測到對方要求用戶購買禮品卡付款、提供個資等異常行為，系統會透過音訊及震動提示警告用戶，並在螢幕顯示「此通話可能為詐騙」的提醒。
目前，這項 AI 來電偵測功能已在 Pixel 9 以上機型進行測試，未來將擴展至更多 Pixel 裝置，並有望支援其他 Android 手機。
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＊本文初稿由 AI 生成，經《TechOrange》編撰，資料來源：《The Verge》、Google，首圖來源：取自 Google。