抖音尋親，13天找到失散30年母親，感人故事另多虧字節跳動這枯燥動作
點開抖音，搜索「找媽媽」「找孩子」等關鍵字，總會出現一大片尋親啟事，點閱率動輒破千萬。每一個不起眼的帳號背後，正上演著親人失散和苦苦追尋的真情與血淚。
小孩走失，應該是所有父母最恐懼的事情之一。無論是雙親還是稚兒，他們的一生，都將經歷長久而無聲、反覆無常的折磨，濃濃的失落感更是如影隨形。
這也是為何大陸行動短影音平台抖音，最近一公布一個利用抖音尋親成功的感人故事後，立刻獲得2萬以上的點閱率，大讚暖心，甚至還有尚未找到走失小孩的「失孤家庭」含淚祝賀。
從小「我的志願」不是當科學家、藝術家，而是回家的李景偉，被壞人拐走33年，終於2022年的第一天見到了他的母親。
時針撥回1989年，當年才4歲的李景偉被「人販子」拐到河南蘭考縣。他年紀雖小，但記憶力不錯，沒有忘記老家周邊地貌。房子旁邊是排水溝，院子外面是水塘和梯田，山谷之外有條公路和大河。
成年之後，李景偉一直拼命工作，努力賺錢，同時尋找家人，而記憶中的那條河流從來沒有停止流淌。憑著腦海中的記憶，他用原子筆畫下了老家地圖，竹林、水塘、梯田等方位清清楚楚。
李景偉憑著記憶，畫下了老家地圖。圖片來源／字節跳動微信公眾號
有一種幸福叫團圓
2021年12月，李景偉在抖音上看到電影《親愛的》的原型人物、孫海洋尋親成功的新聞，決定也試試。他聯繫到抖音尋人志工甘彪。今年36歲的甘彪，是四川一家燒烤店老闆，熱心公益，發過幫人尋親的短影音數以千計。
根據李景偉畫出的老家地圖，甘彪和「抖音尋人」帳號陸續製作了尋親影片，放在抖音上，總播放量將近900萬。此後，熱心網友紛紛提供線索，多家媒體跟進報導，吸引中國公安部打拐辦和河南蘭考縣民警也加入尋親行列。經過進一步走訪和排查，最終確定李景偉的老家應是位於雲南昭通，與河南蘭考相隔1000多公里。
奇妙的是，老家的樣貌和李景偉所畫的尋親地圖幾乎一模一樣，只是房子已經倒塌。李景偉的父親於18年前去世，母親則改嫁到河南周口，距離蘭考竟然只有100多公里，母子相距如此之近，卻仍找不到對方。
12月28日，母子DNA比對成功。此時，距離李景偉開始在抖音尋親，僅僅過了13天。母子團聚之後，愛心接力卻還在繼續。李景偉自此成為了一名抖音尋人志工，通過短影音幫助更多失散家庭團圓。
李景偉尋親過後13天，愛心接力卻還在繼續。圖片來源／字節跳動微信公眾號
無名英雄投入尋親公益，不求回報
抖音尋人上有眾多志工，顯示了大陸拐賣兒童行為的猖獗。引起大陸媒體熱烈報導的「中國第一人販子」陳蓮香，在短短兩年時間內，拐賣了至少46名3歲以下兒童，還害死了其中2名。
微信小程式《壹問答》爬梳數據後發現，內地被拐賣的小孩，主要流出地為雲南、廣西、河南，主要流入地為福建、廣東、山東、河南。被拐賣的兒童中流動兒童居第一位，留守兒童居第二位。拐賣男童的目的，一般是以非法領養為目的。拐賣女童則是以性剝削目的為主。
而根據抖音母公司、字節跳動表示，截至2022年3月，抖音尋人已幫助近500個家庭團圓，而字節跳動另一產品、《今日頭條》下屬的「頭條尋人」，則幫助近1.8萬個失散家庭團聚。
其中，甘彪這位燒烤店老闆功不可沒。在他四川一個小縣城的店裡，牆上掛滿錦旗，全是感謝店主助力家庭團圓的感謝狀。甘彪的抖音ID剛好是店名，但帳號裡卻沒有拍攝美食，數千條短影音全是尋親影片。生意忙到淩晨收工後，他便全心全意投入尋人公益，工作之餘的所有時間，幾乎被這份不求回報的工作占滿。
就在2022年的大年初五，他沒在家過年，而是陪著在自己幫助下找到親人的尋親者，一同去重慶認親。結果當天清早，全村人早早便等在村口，等著這個30年前失散的孩子歸來。
用抖音找尋親人，其實是某種形式的「大海撈針」。這位年輕老闆在接受《中國新聞週刊》採訪時表示，曾經為了幫助一位流浪漢老人找家，拍了多達426條短影音。4年來發布的尋親影片已有2000多則，但成功找到親人的僅有十幾位。
甘彪覺得，在當下的資訊環境中，影片是最高效的傳播方式。人與人的溝通，面對面往往最高效，影片最能達到這樣的效果。他常常鼓勵尋親者面對鏡頭敞開心扉，想哭就哭，一條有淚點的影片總能喚起更多人的共情。
而他像一位導演，用盡各種方法促成尋親故事的圓滿結局，有時候還靈光一閃，不按常規。15秒的短影音，就這樣改變某些人的一生。
科技的效率，高於在電線杆上張貼尋人啟事
最初，字節跳動推動這項公益，起心動念是2016年2月9日大年初二，一位老人在河北燕郊走失，一名員工在App上彈窗推送了這條尋人資訊。5小時後，家屬根據網友提供的線索，找到了老人，從此催生了頭條尋人，無償幫助離散家庭團圓。
北京字節跳動副總裁李濤回顧5年來，頭條尋人發布了13萬多條尋人啟事，找回了1萬5346名走失者，並發動組織「全國志願者聯盟」，邀請眾多保全、快遞、清潔工人、計程車司機加入尋找走失者的行列。
「5年裡，我們收穫了一些肯定。但讓我感觸最深的，是很多普通人的善意，是他們和我們一起在堅持，」李濤口中的他們，就包括了甘彪。
李濤指出，頭條尋人的技術原理並不複雜，就是以走失者失蹤地點為圓心，向特定半徑裡的頭條使用者推送消息。科技帶來的效率，相比過去在電線杆上張貼尋人啟事大大提高。
根據統計，頭條尋人平均每天發布80條尋人啟事，找到走失者最快時，居然僅用了1分鐘。這個案例發生在2017年，字節跳動的員工得知北京朝陽一位15歲女孩離家後，在她走失地點5公里附近，推送了一則尋人消息。一家飯店的保全人員在看到消息幾十秒前，正好看到了女孩經過。就這樣，女孩被成功找到了。
找人流程枯燥，但有一種力量叫堅持
找到走失者，除了技術能力，更重要的是發動更多好心人一起尋找。
「這個流程不難，但有些枯燥，」李濤說，首先要篩選用戶提交的各種線索，聯繫當事人一一核實。再根據採訪補充具體資料和細節，按照規範格式發布尋人啟事。然後是根據走失時間估算活動範圍，在走失地點附近做精準的彈窗推送。最後是和家屬一起等待知情的好心人聯繫。
過去5年，頭條尋人團隊收到了來自全中國22萬多條尋人尋親線索，把上面這些動作重複做了數十萬次，最後成功找回1萬5346位走失者。
但愛心還沒結束，字節跳動後續還會定期回訪走失者，瞭解近況。通過回訪，發現不少走失者在回家後，由於家庭條件有限、親屬無力照料等原因，導致生活困難、甚至再次走失。
好事做到底的字節跳動，成立了扶危濟困專項基金，初始投入資金2000萬人民幣（約台幣9011萬元）。若是頭條尋人幫助過的走失者，只要提出申請，就將根據困難程度，一次性資助1～5萬人民幣（約台幣4.5～22.5萬元）。
尋親的範圍，甚至跨越海峽，啟動兩岸尋親專案，跨越海洋，幫助海外華人尋找失聯的親人。另外還幫助醫院裡的無名患者尋親，幫助陵園內無親人祭掃的烈士尋找後人，接著為阿茲海默症老人免費發放防走失手環。
如今，頭條尋人已經成為大陸找到人數最多的互聯網公益尋人平台。對字節跳動而言，每天仍有超過2000人在內地走失，尋人是一項沒有止境的事業。
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