五月花、橘子工坊都出自他手！永豐實將上市，第3代何奕達如何帶75歲老紙廠佈局新商機？
永豐餘投控董事長何奕達身兼永豐餘消費品實業董事長，26日上市前業績發表會大談銀髮經濟、綠色經濟，身為何家第三代，在他接班下，永豐實2020年獲利創下歷史新高，2021年9月將正式上市。
何奕達2016年接下永豐餘投控董座職位，2007年起就是集團消費品實業總經理，因此對永豐實營運瞭若指掌，他從永豐餘為台灣生產第一包柔軟平版衛生紙開始談起，到橘子工坊打下天然潔品江山，談產品開發及通路轉型，展現他麻省理工學院史隆商學院企管碩士專業。
他指出，台灣1946年時都還在用粗粗類似金紙的草紙時，永豐餘做出第一張平版衛生紙，30～40年前一度是民生消費市場的主流，但衛生紙生產當時是手工程序，他父親何壽川認為生產方式不夠衛生，才推動自動化生產作業。
許多人還記得平版衛生紙的缺點：不好拿取，手濕容易讓不需要的衛生紙也沾濕。如今平版衛生紙已被取代，現在要買一包還不容易，取而代之是抽取式衛生紙，而何奕達也自豪的強調，當時發現國外有連續抽取折疊形式的面紙，但尚未用在衛生紙上，也沒有生產設備，永豐餘自己開發，推出了世界第一包抽取式衛生紙，也讓永豐餘在百家爭鳴的生活用紙市場中成領頭羊。
永豐餘現在不只做消費衛生紙，也做商用市場，如機場火車站到飯店辦公大樓，預估台灣每3個人就有一位用到永豐餘的產品，從第一張壓紋平版衛生紙迄今已75年。
橘子工坊打響潔品知名度，洗衣劑開發投入2年
雖以紙起家，但永豐餘2009年也跨入洗潔劑市場，推出橘子工坊天然潔品，2020年紙品營收約88%，潔品類營收比6%，其餘還有部分其他業務（如代理紙尿褲等），2020年營收101.48億元，稅後淨利歸屬於母公司14.87億元，每股稅後純益6.12元。
而潔品毛利比衛生紙更好，成為未來永豐實期望積極拉高比重的業務。永豐實2021上半年合併營收50.17億元，稅後淨利歸屬於母公司6.75億元，每股稅後純益2.76元，台灣營收貢獻64%，中國市場約36%，未來不排除佈局東南亞市場。
「品類間的界線日益模糊，也是我們的商機，商用市場除產品，永豐餘也提供很多服務，我們思考這種模式可否轉換為提供消費者呢？」何奕達表示，而他也身體力行，旗下實驗室耗時兩年開發業界第一款「零添加水五合一洗衣金球」，為了解消費者洗衣的習慣，研發團隊除把十幾台市面熱賣洗衣機都買回來，並將棉被毛巾及棉衣、機能衣都下水實驗，計算不同組合衣服、多少冷水熱水、不同水量洗滌效果。
甚至團隊還到消費者家中觀察如何洗衣服，如何晾跟烘衣，將對消費者生活的瞭解轉化結合成生活產品。永豐實研究團隊用手感量測儀器與P2洗衣實驗室做各式研究，也成為產品開發優勢，何奕達興致一起，還開始分享起研究室發現：同樣的衣服組合及洗劑，但若不同水量，就會有很多不同的洗潔效果。
而隨紙製品逐漸飽和，永豐實也積極開發新需求，比方中國廚房紙巾滲透率只有5％，成為永豐實積極開發市場，而台灣則看好熟齡商機，未來不排除跟策略伙伴合作，銷售成人紙尿褲。
從服務出發，店頭陳列自己來
投資人才跟自動化生產，是永豐實下一個積極目標，市場方面，通路拓展也持續進行，何奕達表示，商用市場太多機會了，永豐實才賣捲筒衛生紙跟擦手紙，未來期望有機會導入潔品或飯店備品，目前以服務商用客戶的策略出發，永豐實已經開發「洗車精」產品服務加油站客戶，值得注意的是，永豐實並無洗車精產品，「即使我們沒有做，也可以透過外購或策略聯盟開展。」
永豐實總經理徐志宏解釋，「服務」並非為了賺錢，而是期望提供值得信賴的產品，讓客戶減少採購人力與時間，比方永豐實有「店頭服務軟體系統」，方便業務到各門市協助商品陳列，現在聯合利華等外商都已經把店頭服務委外施做，永豐實則仍堅持透過自有業務團隊創造銷售利基，「這讓永豐實跟本地及外商不同，在未來發展方向上，我們不斷思考還能做什麼？」
永豐實即將成為永豐餘集團相關企業第8家上市櫃企業，面對綠色經濟，何奕達領軍開發的洗衣金球，用紙包裝降減71%塑膠包材用量，去年更開發認證可洗掉H1N1病毒的洗衣劑，推出厚磅家用衛生紙，並使電商銷售比達2成，這家已是第3代操盤的75歲企業，正期望掌握用戶新生活模式的轉變，抓住下一波成長動能。
責任編輯：蕭閔云
【延伸閱讀】
1. Adidas、NIKE指名合作！足球鞋王在台中：對的事情做到底，就能找到成功的路
2. 百年餅店首推訂閱制、銷量破千組！舊振南35歲總經理為何想賣「素三牲」?