桃園航空噪音補助申請流程簡化便民 民眾滿意度創新高
桃園市環保局自今(113)年6月1日開始受理第八梯次(113-114年)桃園國際機場航空噪音防制費補助作業，目前超過3萬戶民眾已提出申請，環保局為增加處理效率亦加派人力加辦理申請案，提醒已收到申請通知函尚未申請之民眾，可直接透過手機或電腦至「航空噪音防制費線上申辦服務平台」(https://noisesubsidy.tydep.gov.tw/）申請。
環保局自103年起以2年一梯次辦理噪音防制補助，並逐梯次簡化申辦流程及提供民眾有感便民服務，從原兩階段申請防制設施與配套設備核銷作業優化為切結現金發放、原2本共64頁申請書優化為E化無申請書(僅須確認檢附文件後簽名)、原須檢附6項申請文件簡化為2項(上梯次已申辦且資料無異動者僅需提供身分證及電費單)、原3級數防制區補償範圍精進為5級數新網格法、增加線上申辦服務平台(可用電腦/平版/手機且健保卡無須插卡認證)、郵寄等送件服務、配合民眾需求辦理假日現勘、配合里長或里民需求辦理里巡迴收件或線上申辦服務平台宣導，各種簡政便民措施備受民眾肯定。
環保局也特別派員前往回饋區青峰里與里長、環保志工們一同參與航空噪音防制費線上申辦推廣活動，現場教學操作線上申辦防制費補助，期許環保志工於社區活動中，協助宣傳線上申辦的簡便性並邀請里民一同加入線上申辦的行列，里長亦協助社群張貼線上申辦航空噪音防制費的資訊，期盼透過走入鄉里傾聽民意使宣導效益達到最大化。民眾對於機關辦理航空噪音防制費的服務品質給予高達96%滿意度，且線上申辦服務平台的使用率較前一梯次同時期成長11%，未來將持續精進補助業務辦理方式，簡化流程與辦理時效。
環保局提醒，第八梯次航空噪音防制費辦理期限至114年12月31日止，請符合當梯次防制費補助資格民眾務必在辦理期間提出申請，避免自身補助權益受損，若對本梯次防制費補助申請或線上操作有問題，可電洽03-3850961、03-3856371、03-3856030由專人協助處理。
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