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生活

「誤將消毒水當開水」釀顧客送醫 酷聖石認單店疏失將調查

鏡新聞

更新於 07月29日08:33 • 發布於 07月29日08:33 • 鏡新聞
酷聖石台中門市誤在水壺裝了消毒水,導致顧客喝下送醫。(翻攝自Google Maps)

台中勤美綠園道的冰淇淋店酷聖石(Cold Stone)驚傳食安事件,一名男子昨(28日)內用,喝了店員送上的開水時,發現有刺鼻異味,且喉嚨疼痛、呼吸困難,店員試喝也出現不適,經查竟是喝下消毒用的「次氯酸水」,共有3名顧客與1名店員送醫,對此,總公司回應為單店疏失,已慰問顧客並啟動內部調查,食安處目前也介入調查真相。

男子於29日上午帶兒子前往該店內用,期間喝下店員送上的開水,因水杯為透明材質、內容物無異色,當下未察覺異狀便放心飲用,但喝下後立即發現水中有刺鼻異味,並引發喉嚨刺痛、呼吸困難,他當場大喊:「水有問題!」店員試喝,同樣也感到不適。

經調查,水壺內竟裝的是原本用於消毒的「次氯酸水」,導致共3名顧客及1名員工被送醫治療,男子表示,醫師雖診斷暫無需洗胃,但仍需觀察並服藥治療,他質疑店家僅以「誤飲」草率說明,至今未清楚交代原因,已向消保官正式提出申訴。

對此,酷聖石台北總公司發出書面聲明回應,表示該事件為單店夥伴作業疏失,強調公司內部SOP流程無誤,將針對涉事員工展開調查,總公司也指出,已主動聯繫當事顧客表達慰問,將持續提供必要協助;目前台中市政府食安處已介入調查,釐清事發原因。

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