竹市推動便民服務數位化 身心障礙證明線上查詢省時又便利

記者曾芳蘭／竹市報導

新竹市政府為便利民眾查詢身心障礙證明的申辦進度，積極推廣民眾使用衛生福利部社會及家庭署「身心障礙申辦進度查詢系統」( https://dpws.sfaa.gov.tw/hdcp-apply-status.jsp )進行查詢，透過上網就能掌握申辦進度，省時又便利，優化身心障礙者的便民服務措施。

代理市長邱臣遠表示，市府積極推動數位化，鼓勵民眾善用「新竹市數位申辦服務平台」申辦社會福利的服務，包括身心障礙停車識別證、敬老卡和愛心卡（含愛心陪伴卡）首次申請，以及早期療育補助等。

社會處表示，過去曾有個案阿傑幫父親申辦身心障礙鑑定，經過醫院鑑定後，父子倆為了瞭解申辦進度，多次打電話到醫院、衛生局及社會處反覆確認申辦結果，為了這件事情引發爭吵。對此，社會處鼓勵民眾可以到衛生福利部社會及家庭署的身心障礙服務入口網「身心障礙申辦進度查詢系統」( https://dpws.sfaa.gov.tw/hdcp-apply-status.jsp )查詢作業申辦進度。只要輸入申請人的身分證字號和出生年月日，就能夠立即查詢到身障證明的進度，不僅能即時掌握鑑定案的處理狀態，也可以安排後續申請相關福利服務的時間。

社會處補充，當民眾拿到新的身心障礙證明時，除了辦理各項福利服務外，要特別留意身心障礙證明的「重新鑑定日期」，並記得在「重新鑑定日期」前三個月內，備齊身分證、一吋照片三張等文件，到戶籍所在地區公所領取鑑定表，再到鑑定醫院重新做鑑定。

此外，民眾除了到三區區公所臨櫃申請鑑定表外，也可以透過讀卡機及身心障礙者的自然人憑證或健保卡，上衛生福利部社會及家庭署的身心障礙服務入口網「身心障礙鑑定線上申請」，提出鑑定表線上申請，案件經由區公所審核通過後，就可下載鑑定表到醫院做鑑定。如有任何疑問，歡迎洽詢社會處身心障礙福利科。