高鐵新制遭質疑育兒不友善 沈慧虹親上回應「寧靜車廂」風波
台灣高鐵自9月22日起實施「寧靜車廂」措施,原意是希望旅客降低音量、維持安靜乘車環境,卻意外掀起爭議。近日有家長帶小孩搭車被舉牌提醒,引發網友熱議「安靜變壓力」。交通部主任秘書沈慧虹親自搭乘體驗後回應,強調真正造成干擾的多為講電話、追劇未戴耳機的成人行為,呼籲外界勿誤解政策初衷,「多點體諒、少點誤會」。
沈慧虹昨(11)日晚間在臉書發文,分享她搭乘高鐵南下時的觀察。她表示,發現車廂內仍有小朋友與媽媽輕聲交談,也有乘客帶寵物偶爾發出聲響,但並未影響他人。她強調,外界真的不必誤會「寧靜車廂」對小孩不友善,「小孩哭鬧不是爸媽願意的,也相信家長會盡力安撫,帶孩子出門本來就很辛苦,爸媽不要太有壓力。」
她指出,「寧靜車廂」的原意是針對成人可控的行為,例如講電話或使用3C產品不戴耳機,「這些才是需要被提醒的對象」,而非針對小孩或特殊乘客。呼籲旅客彼此體諒,「其實就是互相尊重」。
高鐵公司進一步說明,車廂噪音來源中,49%來自講電話、24%是未戴耳機追劇聽音樂,另有27%為大聲交談,孩童哭鬧則屬少數個案。為兼顧親子友善,列車人員也備有貼紙、小餅乾等安撫物品,協助家長處理突發狀況。