7-11涉問題油80項鮮食今退款 匯入會員零錢包
中聯油脂沙拉油含致癌物超標,波及232項受影響產品,其中聯華食代工7-ELEVEN鮮食商品有80項入列,日前公布退費辦法,7-ELEVEN今天起協助退款。買到疑慮批號商品,符合退款資格的uniopen會員,退款將陸續匯入OPENPOINT App零錢包;未報uniopen會員結帳者,則須持發票或消費證明至門市退費。
7-ELEVEN今天向中央社記者表示,為確保消費者權益並方便退款作業,今天上午6時起已陸續將退款匯入符合資格會員的OPENPOINT APP中的零錢包。
7-ELEVEN進一步說明,若結帳有報uniopen會員,會盤點會員消費紀錄,並自今天早上6時起,系統會主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包。
根據中央社記者實際查詢退款流程,打開uniopen APP,點入會員中心後,點選交易紀錄,再點入零錢包,即可查詢是否有退款紀錄。
若結帳無報uniopen會員,需提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品的消費證明,於今年7月15日至8月31日23時59分期間,至7-ELEVEN全門市退費。