證實運用AI分析 沈伯洋曝「市民之槌」揪出台北市兩大民怨
Newtalk新聞
民進黨日前徵召不分區立委沈伯洋投入台北市長選舉。據媒體報導，具有犯罪學背景的沈伯洋，善用AI技術助攻選戰，在團隊內部打造一套名為「市民之槌」的AI工作流程，分析超過300萬筆1999市民熱線資料，並結合各黨派議員歷年質詢內容，作為擘劃市政藍圖的重要參考。對此，沈伯洋今（19）日受訪時證實，團隊確實透過資料整理發現，交通與環境衛生是目前台北市民最主要的痛點。
沈伯洋表示，他們一直認為1999回報資料具有重要性，因此在整理後發現，「交通算是大家的痛點，另外一個就是環境衛生。」他指出，其實這兩項議題早已是市民長期抱怨的重點，但到現在仍未獲得有效解決。
他進一步說明，單純看1999資料還不夠，因此團隊近期也持續拜訪各地議員，因為議員掌握的地方資訊與民眾透過電話反映的內容不同，雙方資料互相整合後，才能真正掌握市民最在意的問題。
針對媒體追問「市民之槌」是否只是統計系統，沈伯洋回應，這套系統目前最主要功能確實是統計分析，但接下來還會結合各議員提供的意見，進一步進行區域化分析。
他表示，台北市各行政區的問題並不相同，有些地區特別在意環境議題，有些聚焦噪音問題，也有些關注河川整治。因此，透過區域分析後，團隊未來在地方蒐集意見時，就能更精準與市民溝通。
沈伯洋指出，未來團隊到地方時，可以直接向市民說明目前已掌握的問題，再進一步詢問還有哪些需要優先解決的事項，「這樣溝通起來效率就會變得比較高。」
他也提到，在整理資料的過程中，團隊同時能提早思考交通與環境衛生等問題的解方，「這也是這一個月以來我們一直在努力的方向。」