嘉縣長照再升級 衛生局攜手A單位織密照護網

記者張翔／嘉義縣報導

嘉義縣政府日前召開社區整合型服務中心A單位聯繫會議，打破過去單向政策宣導模式，改以雙向溝通為核心，邀集縣內數十家A單位代表齊聚交流。縣府團隊與第一線長照夥伴面對面座談，傾聽基層服務現場的實務經驗與建言，共同研商精進長照服務品質的具體作法。

嘉義縣為高齡人口比例較高的縣市之一，長照服務資源的即時媒合與精準配置格外重要，社區整合型服務中心A單位扮演長照體系中的關鍵樞紐角色，肩負資源整合、需求評估及個案管理等任務，猶如長照服務網絡的大腦，負責依據個案需求量身打造最適切的照顧計畫。

縣長翁章梁表示，第一線夥伴所反映的問題，正是政府持續精進施政的重要方向。此次透過聯繫會建立更直接的溝通平台，不僅要發現問題，更要即時檢視與梳理作業流程，攜手尋求解決方案，讓嘉義縣長照服務體系更加完善、靈活且富有人情味。

本次會議聚焦三大核心議題，包括強化資源橫向整合、簡化行政作業流程，以及提升服務品質與排除執行困境。與會人員針對實務工作進行深入交流，期盼建立更順暢的合作機制，同時正視第一線個案管理員反映的行政負擔問題，未來將朝簡化紙本作業及優化資訊系統整合方向努力，提升服務效率。

衛生局長趙紋華指出，過去長照政策推動較偏向由上而下的傳達模式，但長照服務具有高度在地化與人本關懷特性，更需要透過持續的雙向溝通與滾動式修正，才能真正貼近服務需求。未來衛生局將秉持即時回饋與共同討論的原則，定期召開聯繫會議，攜手第一線夥伴持續精進服務，共同織密嘉義縣長照安全照護網。