年銷6.4億台幣！匈牙利保養Omorovicza全球總經理親解高端美容市場策略｜專訪
消費者取向改變，促使美容市場呈現極端化的「K 型」消費型態。中階價位品牌逐漸淡出，更高端、昂貴且兼具獨特性的品牌則掌握市場話語權，這也讓多數品牌近年積極重新整頓策略，將頂奢保養視為重點銷售主力。然而，在頂級美容市場競爭日益激烈的同時，來自匈牙利的高端保養品牌 Omorovicza 則顯得相當從容。日前 Omorovicza 全球品牌總經理 Harrison Gregory 特別接受專訪，與我們分享品牌背後的趨勢洞察與成功基因。
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匈牙利品牌 Omorovicza 年銷售破 1,520 萬英鎊
source : Omorovicza
創立於 2006 年，Omorovicza 根植於布達佩斯千年溫泉文化。據悉，品牌創辦人 Stephen de Heinrich de Omorovicza 出身匈牙利貴族世家，家族早於 19 世紀便建造了著名的 Rácz Spa 拉茨溫泉浴場。創辦人與妻子在日常泡溫泉的過程中，觀察到膚況逐漸變得更穩定、膚觸更細緻且富有光澤，因而投入鑽研溫泉水的修復與抗老科技，促成 Omorovicza 的誕生。
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擁有百年溫泉世家作為後盾，Omorovicza 掌握溫泉水的獨家礦物成分與生物科學，並從日常保養延伸至 Spa 領域，如今在歐美與亞太區市場皆享有高人氣。不只在全球高端保養產業中具備科技優勢與品牌獨特性，Omorovicza 也深受消費者支持，過去幾年品牌平均年營業額已超過 1,520 萬英鎊（約台幣 6.4 億）。
百年溫泉世家帶動 Omorovicza 抗老商機
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市場上並不缺少標榜溫泉水的品牌，但 Omorovicza 真正建立門檻的關鍵，在於其無法被複製的科技核心。品牌與曾參與「維他命 C 發現」的諾貝爾生理醫學獎得主實驗室合作，研發出專利 「礦泉護膚導入科技™（Healing Concentrate™）」。這項專利不僅成為 Omorovicza 的技術壁壘，也奠定其在高端保養市場中難以取代的位置。
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擁有超過十年美妝品牌管理經驗，過去曾擔任澳洲護膚品牌 Grown Alchemist、英國頂級護膚品牌 Elemis 營運策略要角的 Harrison 也自信補充道：「我們的 Healing Concentrate™ 是獨家的專利科技與關鍵成分，能夠封裝來自布達佩斯溫泉、含有 26 種礦物質的精華，並將它們轉化為肌膚可吸收的生物活性養分。目前沒有任何其他品牌擁有這樣的技術，也沒有其他品牌能使用布達佩斯富含礦物的溫泉水。」
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Omorovicza為頂級保養重新定義
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談及品牌 DNA，Harrison 以三個關鍵字精準定義 Omorovicza：誠信（Integrity）、專業（Authority）與喜悅（Joy）。他表示，一個成功的品牌不只要擁有專業、且經臨床試驗驗證的產品，更必須具備三項能力：能快速回應市場需求的速度與靈活性、能與消費者建立深層連結的情感共鳴，以及能清楚傳遞品牌訊息的溝通力。
「我們希望消費者在使用 Omorovicza 時，是帶著享受的心情。」Harrison 強調，高效保養不該只是嚴肅的機能訴求，而是一段令人期待、愉悅的日常儀式。這也是品牌在視覺、行銷與溝通語言上，相較其他品牌更為直接、鮮明，卻不失玩味的原因。
從 Omorovicza 看全球頂級保養市場趨勢與現況
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在 La Prairie、Sisley、SK-II 與醫美級保養並立的高端市場中，要站穩腳步並沉穩應對趨勢變動並不容易。對此 Harrison 提出精準對策：Omorovicza 的差異並非價格或包裝，而是結合 Spa、科技與臨床驗證的全通路邏輯。「品牌目前於全球已拓展至 160 間 Spa 合作據點，以 Spa 作為策略核心，串聯零售、療程與居家保養。加上家族經營體制的優勢，使 Omorovicza 在面對市場變化時，能保有高度靈活的決策效率，這正是許多大型集團品牌難以複製的關鍵。」
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SPA是頂級美容的策略焦點
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對 Omorovicza 而言，Spa 不只是銷售通路，而是品牌故事最完整的展演場域。從臉部到身體、從核心療癒到在地客製，品牌能依照不同市場需求調整療程設計，讓每一次體驗都回扣「布達佩斯溫泉」的精神本質。
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Harrison 進一步分享：「Spa 對我們而言是極具潛力的市場機會。Spa 尋找的是能快速反應、提供完整療程支援，並兼顧臉部到身體全方位服務的品牌，而我們正好具備這些條件。」以產品作為延伸，依照當地市場與 Spa 需求調整療程內容，透過體驗落實在地化與客製化服務，正是 Omorovicza 能在全球 Spa 市場快速擴張的重要原因。
Harrison 剖析抗老科技的創新與突破
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除了在 Spa 領域建立權威性與聲量，Omorovicza 奠定頂級美容市場地位的另一個關鍵，還包含「抗老科技的突破」。對 Harrison 來說，品牌旗下排除經典產品「匈牙利皇后醒膚露」，近年最核心的轉捩點來自 「超導肌活精華（Elixir）」 的誕生。這款產品在短短六個月內躍升為品牌全球銷售冠軍，其關鍵在於四倍濃度專利礦泉護膚導入科技 Healing Concentrate™，可為肌膚帶來十種以上的修護功效。
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此外，品牌亦早早投入活性胜肽與 Retinal（視黃醇／A 醛） 研究，「藍鑽超級精華」的革新上市，以及明年即將迎來的「夜間煥顏精華」升級版本，皆顯示 Omorovicza 在抗老成分選擇上，始終走在趨勢前端，而非追逐話題。Harrison 也透露：「接下來，我們將持續運用這項核心技術，推出維他命 C 眼霜。」
Harrison 談亞太區、台灣市場的發展
source : Omorovicza
聚焦包含台灣在內的亞太區（APAC）市場，Omorovicza 採取「消費者優先」策略——提供更多試用體驗、更清楚的明星商品溝通，以及持續深化 Spa 佈局。中國市場已建立新倉儲並與 Sephora 展開合作，而台灣，則被品牌視為成長表現最亮眼的市場之一。
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Harrison 表示：「我走遍全球，觀察到消費者對於保養品的核心需求其實相當一致；而台灣市場在保養觀念與接受度上非常成熟，是我們高度重視的銷售據點。接下來，我們將持續透過新品導入、整合式行銷活動與 Spa 通路擴展，深化台灣消費者對品牌的理解與黏著度。」
從 Omorovicza 的發展與品牌營運方針觀察全球頂級保養市場，可以發現美容產業近年正面臨結構性的轉變。品牌價值已不再僅建立於價格或成分的珍稀性，消費者更在乎產品所帶來的附加價值，以及品牌背後的故事與服務。或許，現代人開始願意花昂貴金額投資保養，不只是追求有效，更多的是享受產品體驗過程的寵愛感，而 Omorovicza 則將這個全新的市場語彙掌握地恰到好處。
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