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旅遊

加拿大航空商務艙體驗紀錄/東京~溫哥華

TripPlus

更新於 2020年08月17日05:08 • 發布於 2020年08月21日04:00 • TripPlus

 

這次搭乘的是加拿大航空 (Air Canada),由東京直飛溫哥華的班機。雖然加拿大航空是北美籍的航空公司,很多人可能會覺得,那一定很普通,覺得怎麼不兌換長榮航空或是全日空的商務艙?不過在之前TripPlus的加拿大資深作家Charlie的搭乘經驗,或是之前我們的新加坡客座作家Wilson的搭乘經驗來看,兩位有豐富搭乘經驗的常旅客的認證之下,都覺得加拿大航空的越洋航線商務艙其實不差,所以我這次兌換機票的時候,就把加拿大航空列入考慮,也刻意把轉機時間拉長一些,去體驗一下東京成田機場的全日空商務艙貴賓室,與之前去過的頭等艙貴賓室的差別在哪裡。

東京成田機場全日空 (ANA) 商務艙貴賓室巡禮

 

星空聯盟在東京成田機場使用第一航廈。紫色圈圈是南邊的出境檢查,從中央分出四個衛星樓,紅色區域則是第四衛星樓,也是美國/加拿大航線最常使用的登機區域。在第四衛星樓則有全日空貴賓室與聯合航空 (United Airlines) 貴賓室,可供星空聯盟的乘客使用

 

登機門在三樓,頭等艙貴賓室在4樓,根據之前我去過的經驗,真的滿糟糕的,所以這次一開始對於位於2樓的商務艙貴賓室,並沒有抱著太大期望  
因為所有飛美國/加拿大的班機,幾乎都在同一時段起降,所以人潮永遠都是這麼多

 

貴賓室入口處有星際大戰彩繪機的模型,很帥

 

人多且匆忙,是進入到貴賓室的第一印象

 

這是一個長條形的貴賓室,不過大小比起頭等貴賓室來說,空間大的非常多,所以雖然使用者眾多,但要找到位置入座,並不會非常困難

 

取餐區就設在貴賓室正中間

 

在日本,咖喱飯絕對是有的,不過全日空的咖哩飯真的很普通,基本上我在家裡煮的都比它好吃,完全不是日本航空 (Japan Airlines) 的牛肉咖哩那種會讓人魂牽夢縈的味道

 

冷食區,如果看照片會覺得有點普通,不過如果我說這與樓上頭等艙貴賓室的餐食差不多,是不是覺得釋懷許多?

 

也有做好的壽司與飯糰。壽司真的很不行,甚至出現夾生的飯粒,可能壽司師傅以前在義大利餐廳工作過。飯糰就是很像日本超商賣的那種品質,已經算是可以接受的

 

生啤酒機,滿滿的氣泡搭配清涼的啤酒,絕對是貴賓室大叔們最愛的區域

 

商務貴賓室也有現點熱食區。座位不多,但是翻桌率算快,加上可以把食物端到休息區食用,所以算是便利

 

種類很多,不過在熱門的時段,有一些熱門餐點(像是拉麵)可能會被先點完

 

為了速度,就是日本街頭立食的標準,不過能有熱食還是要感激,至少比起冷食區要好很多了

 

從貴賓室入口走進來的右手邊是酒吧,每天下午5點的時候,有現握壽司

 

在東京機場的貴賓室,酒類絕對是少不了的

 

甚至還有週期性選酒

 

壽司吧為了服務速度,所以一人一次只能點兩貫,而且不許代點,與家人出遊時要留意

 

看照片應該知道,就是"爭鮮"迴轉壽司的那種品質,所以沒吃到也不用太傷心(不過5點一到,排隊人龍就沒停過,大家還是很惜福的)

 

全日空的貴賓室的餐食,與日本航空貴賓室的比起來,真的是低了一個量級,真的是沒吃到也不需要難過的境地。如果你不是轉機,而是在東京出境,在第一航廈我會推薦在進入安檢前,到機場大廳旁的美食街吃飯,那才是真正的日本食物啊!我這次去了一家京都人氣名店-"八代目儀兵衛米舖"直營的餐廳,他們家的飯好吃到每個人都會續加,加上一顆生雞蛋黃,非常推薦  
抱歉,吃貨又離題了!轉回正題,在商務艙貴賓室裡面的淋浴間需要預約,有需要的朋友千萬要記得,一進到貴賓室就趕緊去預約

 

淋浴間是在貴賓室左側最底的地方,目測應該有10間

 

空間大小適中,而且所有衛浴用品都已經擺放齊全

 

能夠上飛機前淋浴,絕對比起吃飽要重要太多

 

使用的是"Dyson"品牌的吹風機,不過我個人還是覺得"Panasonic"品牌的N系列的表現更好(日本人不是很愛用國貨的嗎 XD)

 

淋浴間最大氣的地方,雪肌精免費用!

 

沐浴用品是使用"Thann"品牌,是我個人很愛的泰國品牌

對於一個去過全日空頭等艙貴賓室與商務艙貴賓室的人來說,我覺得最驚訝的是全日空對客人的平等性!因為基本上全日空商務艙貴賓室就是個放大版的頭等艙貴賓室,反而在熱門時段,更好找到座位跟預約到淋浴間,加上食物除了酒類以外,幾乎是一模一樣,更是讓我有點為頭等艙客人感到不捨 XD。如果是個吃貨,請千萬把全日空貴賓室的餐食,當成充饑的目的即可,不要因為它是日本在地的貴賓室,就給予過多的期待。

加拿大航空商務艙-硬體介紹(Boeing 787機型)

 

由於來機延誤抵達,所以起飛時間延誤近一小時

 

向左走/向右走

 

這次搭乘的是Boeing 787機型,總共有30個商務艙座位

 

第一眼的印象是很新,而且灰色調用的很棒,不會太沈重但是又有安全感。上機前枕頭,棉被,拖鞋,耳機,過夜包與水等等,都已經擺放完畢,寢具普通但枕頭厚度不錯

 

腳部空間不大應該是唯一的缺點,不過整個座位長度夠,所以躺平時,反而拘束感會小一些

 

螢幕解析度很高

 

座位調整鈕位於扶手區下方,不易誤觸

 

扶手區則有隱藏式置物區,電源、耳機孔與遙控器都全部在一個區域,很好找。插座有傳統萬用型,也有USB形式,對於使用3C產品需求高的人來說很方便

 

Boeing 787的特色之一就是窗戶,沒有遮板,而是變色玻璃

 

娛樂系統可以選擇15種語言!

 

介面設計類似網路版雜誌的編排

 

以中文化來說,節目的數量很豐富

 

電影的分類超過10種

 

電視劇的選擇也不少,只是集數略少一些

 

音樂部分的選擇有點老

 

飛航地圖

 

遊戲選擇

加拿大航空商務艙-餐食與服務體驗

 

登機後大約10分鐘,空服員就來打招呼,並送上菜單

 

這趟航程有供應晚餐跟早餐,因為是東京出發的關係,所以多了日式套餐的選擇

 

酒類選擇適中,走的是北美當地那種比較順口,但不強烈的選酒風格

 

飲料部份沒有什麼特別,登機15分鐘之後,開始服務迎賓飲料,並在起飛前完成點餐

 

餐桌展開之後的面積很大,缺點是會比較接近座位,所以如果喜歡斜躺邊吃飯邊看電影的話,會稍微覺得有點壓迫感

 

即便只能配可樂,能提供溫核果還是很重要的

 

因為是東京出發,所以我選日餐。前菜方面挺豐富,前方主盤有鴨肉搭配味增大蔥、雞蛋捲跟握壽司,鴨肉細嫩搭配略帶辣味的紅味噌與大蔥,讓冷食的鴨肉也得以散發出香氣。雞蛋捲香甜滑口,不虧是日本空廚,唯一可惜是握壽司,用的應該是鯖魚類,肉質卻很鬆散,醋飯又過硬,又讓我想起全日空貴賓室裡的壽司。左上角是湯葉菠菜佐海膽,菠菜用高湯燙過去除澀味,吸附高湯的湯葉口感滑順,但是上方的冷凍海膽完全沒有香氣與口感,除了增加視覺效果以外,完全沒有存在的意義。中間的芝麻泥茄子,細心去除外皮,保留茄子中央鮮甜柔軟的口感,研磨極細的芝麻泥,彷彿一條緞帶披掛於茄子腰間,入口的芝麻香,讓茄子淡淡的澀味幻成一絲甘甜,是最為驚豔的小品。右上角的櫻花涼麵,顏色雖然極美,但就是一般超商販售的涼麵口感,不值一提

 

這個套餐還有搭配清酒,不過一開始的時候,並沒有跟著食物一起送上來。吃到一半,座艙長過來收前菜的盤子,才發現沒給我,急忙去補給我

 

照燒雞肉,米飯雖然是上機才加熱,但還是保持粒粒分明,入口香甜,是個很棒的米飯品質。雞肉香甜Q彈,雞皮的焦香在微波下仍被保留,是個在高空中表現非常有水準的主菜,不枉費我這麼相信日本空廚的實力

 

溫潤暖心的味增湯

 

新鮮水果

 

本來用完主餐,覺得日式風格做得很好,沒想到最後的甜點跟綠茶,居然都是美式口味,讓我大失所望。整個用餐流程大約起飛行後3小時完成,算是有點緩慢。主餐的銜接上沒有太大問題,但是甜點與水果送上來的時間被延誤的有點久,而且先送甜點,相隔10分鐘後再送綠茶,如果能一起送上的話,體驗應該會更好

 

身為一個牙醫,還是要不厭其煩地提醒,吃飽後要刷牙喔!

 

洗手間牆面居然有楓葉設計,讓洗手間增添些許活力。不過洗手間只有兩間,30個座位滿座時,使用上滿需要等待,是一大缺點

 

睡眠上座艙溫度算舒服,加上沒有吃任何航程中間的餐點,所以睡了快3小時,一直到早餐時段。要說睡眠有任何不適的地方,大概就是平躺模式時頭靠偏高,需要用枕頭來做些許調整

 

可頌意外的薄脆有層次感,讓我入口一整個嚇到

 

蛋捲很普通,不過配菜的香腸腸衣薄脆。香腸與可頌的口感,讓我覺得彷彿置身歐洲,不過一吃到蛋捲,還是提醒了我這是加拿大航空 XD

結論

 

加拿大航空商務艙是個硬體很棒的產品,作為越洋線的選擇,可以得到適度休息。空服員算是親切,不像美籍航空的空服員那樣冷冰冰。不過整個服務流程與人力偏少的缺陷,面對30個座位滿艙的狀態下,影響到服務速度,是非常致命的缺點。而食物的部分,受到日本空廚的加持,表現以北美籍航空標準而言,已屬中上水準,甚至我認為比起美國航空 (American Airlines) 的日式餐點表現高出一個量級,是值得推薦的餐飲選擇。當然在北美~亞洲的航線上,有長榮航空 (EVA Air) 皇璽桂冠艙這"怪物級"般的產品存在,使得兌換其他航空的商務艙的性價比,相對沒那麼高。不過如果以一般商務艙的標準來看,我認為加拿大航空商務艙的整體表現,是值得推薦的。

 

延伸閱讀:
Air Canada Business Class 加拿大航空商務艙/YVR~LHR 溫哥華~倫敦希斯洛

Air Canada Business Class 加拿大航空商務艙/YYZ~NRT 多倫多~東京成田

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