【線上看】《獵魔士》第一季是 Netflix 上最受歡迎的影集：Netflix 到底怎麼定義「受歡迎」這個詞？
網飛 (Netflix) 年終獻禮影集《獵魔士》(The Witcher) 盛大上架了，我們儘管少了一位超人，但卻獲得了一位利維亞的傑洛特。而亨利卡維爾 (Henry Cavill) 飾演的傑洛特，應該是大多數觀眾在這齣影集裡無法挑剔的優點──其他部份我就不敢說了。但《獵魔士》仍然是齣還不錯的影集，至少網飛用戶用點擊率證明了這件事：網飛公布了一波新作品的收看數據，《獵魔士》打破了網飛的紀錄，成為「網飛史上最多人收看的影集第一季作品」。
網飛宣布，自從 2019 年 12 月 20 日《獵魔士》上架起算，4 週內點擊《獵魔士》收看的網飛用戶數，累積到了 7 千 6 百萬人。要注意的是，這個「用戶數」(account) 算的是付費用戶，而某些付費方案可以建立多個子帳號同時收看，這些子帳號不論數量、不論他們看了多少遍，都是與主帳號算成同一位付費用戶的──網飛暗示這 7 千 6 百萬人之中，可沒計算你家同樣喜愛《獵魔士》的老媽老爸們。
卡維爾主演《獵魔士》
這實在是令人乍舌的驚人數字，讓我們用影集界霸王《六人行》(Friends) 來比擬：《六人行》結束十年放映光陰的最終結局集，吸引了全美 5 千 2 百萬觀眾收看。雖然網飛累計的是全球觀眾，應該數字要比全美觀眾多，但考慮到《獵魔士》只不過是初登場的第一季，與《六人行》大結局的聲名份量有巨大的落差，還是要說《獵魔士》第一季還是蠻厲害的。
《六人行》大結局
Netflix 如何定義「最受歡迎」？
實在是太厲害了，這當然讓人起疑。事實上，網飛原本判斷你「看了這一集」的依據，是來自於你是否看完了這一集的 70% 內容。但是現在網飛已經修改了他們的策略，改為只要你看了這一集 2 分鐘，就算是已經「看過了這一集」。這聽起來好像網飛在灌水收視數據，但根據網飛的說法，這種新方式是因應影視內容的變遷：
「因為我們的平台有各種不同長度的內容──像是每集只有 15 分鐘的影集《命運寫手》(Special)，直到全長 132 分鐘的電影《緝狂公路》(The Highwaymen)。我們相信過去以用戶收看 70% 以上內容作為收視率判斷的方式，已經漸漸失去意義。我們現在改以用戶『決定收看』作為收視率基準。」
《緝狂公路》
等等，什麼是「決定收看」？看了 2 分鐘就算是「決定收看」嗎？這種做法似乎有點草率──我有個好例子，如果你想為小朋友挑選一部有國語配音的網飛電影，你是無法從電影列表、或是電影資訊裡找到任何字幕或音軌資訊的。你必須直接點選電影收看，而後介面上才會出現「音效與字幕」選項，你才能看到這部電影有沒有國語配音或繁體中文字幕。但是，現在網飛修改了統計規則之後，代表以上動作你都得在 2 分鐘內完成，否則系統就會判斷，你已經看完了一部你兒子根本不想看的電影。
「音效與字幕」選項
有人也許看了 3 分鐘《獵魔士》，然後覺得葉妮芙 (Yennefer) 跟電玩遊戲裡的樣貌差太多了，他關掉了頁面，然後暗暗決定等等再去玩一次遊戲的昆特牌，之後永遠不再點開《獵魔士》──對網飛來說，他們非常感謝這位用戶看完了《獵魔士》第一集，並且將他加入了那 7 千 6 百萬人之中。這似乎很不值得信任，但聽聽網飛的解釋：
「我們的新計算方式與 BBC iPlayer 計算『熱門點閱』的方式相同、與紐約時報計算『最受歡迎新聞』的方式相同，這些方式都是以開啟內容頁面作為計數依據，如同 YouTube 的點擊數一般。」
網飛版與遊戲版本的葉妮芙
看起來，網飛如今把自己更靠向了「網路公司」而非「電視台」，以用戶點擊作為計數的方式在 Google 或 Facebook 這樣的大型網路公司裡是很常見的，但對於尼爾森 (Nelson) 這樣計算電視台收視率的公司來說，他們不能因為觀眾轉台，就為某一台計上一分──如果每個用戶都快速連擊遙控器的「下一台」按鈕來轉台就完了。
《獵魔士》首映典禮
也許你還是不滿意網飛對「收視率」的重新定義，但這另一方面，也暴露了現代收視方式的變化趨勢：影視作品有更豐富的形式、收視習慣也有更多改變。想想即將推出的原生手機串流平台 Quibi，還沒開站，這個平台已經宣告，他們所有適合直接用手機觀賞的長畫面內容，長度最長不會超過 10 分鐘。而 Quibi 的觀眾可能看了 5 分鐘（也許還包括 1 分鐘的開場），就真的看完了一集內容而後離開，Quibi 該如何計算它的內容是否收到歡迎呢？觀賞 70% 長度以上的方式鐵定不行。
Quibi
而串流影片平台引領的「碎片式觀賞」風潮，也讓計算收視率變得複雜──我們可以在辦公室、公車站牌、與馬桶上無縫觀賞《獵魔士》，而這些在外頭只能零碎收視個幾分鐘的形式，會讓規範「看幾分鐘才算看完」這件事變得棘手。
網飛另外還公開了以下幾則新劇新季的收視數據：
《鬼影特攻：以暴制暴》(6 Underground)
《安眠書店》(You) 第二季上架 4 週後共有 5 千 4 百萬用戶收看。 《王冠》(The Crown) 第三季上架 4 週後共有 2 千 1 百萬用戶收看。 《王冠》自 2016 年於網飛上架後總共有 7 千 3 百萬用戶收看。 爆炸大師爆炸貝的新電影《鬼影特攻：以暴制暴》(6 Underground) 上架 4 週後共有 8 千 3 百萬用戶收看。無腦、都是爆炸、膚淺是這部電影最常聽到的評價，但事實證明，有爆就有市場。 獲得奧斯卡提名的動畫電影《克勞斯：聖誕節的秘密》(Klaus) 上架 28 天後共有 4 千萬用戶收看。
《克勞斯：聖誕節的秘密》大受好評
網飛公開收視數據一向都是大事，因為他們將這些數據視為商業機密，其他的串流平台也是抱持著相同的態度。這群能讓我們無時無刻收視的串流平台，正在改變這個世界觀影的方式與產業結構。也許很快地有一天，「收視率」這個名詞不但再也不是我們熟悉的那個意思，甚至很快地連這個名詞也將消失──然後變成點閱率、全季完成率、或「不滿 2 分鐘觀賞率」等等艱澀複雜的名詞。
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