傻眼!男花2千買活蟹找代煮 控業者坐地起價還亂煮
彰化一名男子帶家人到嘉義旅遊,在布袋漁港花了4千買海鮮,就近找了代客料理,結果他控訴業者不但部分料理家收工前,交代要清蒸的活螃蟹也變成水煮,而當事業者坦承是太忙才會用水煮,向顧客致歉。
謝先生在布袋漁港購買了價值四千元的海鮮,隨後尋找附近的海鮮餐廳代為料理。當時業者表示每樣海鮮代客料理收費一百元,但料理完成後卻改口表示部分料理需酌收兩百元。更令謝先生不滿的是,他特別交代要清蒸的活螃蟹,最後卻疑似被水煮處理,使得螃蟹的鮮甜風味大幅減損。
謝先生表示,螃蟹被燙到整隻都是泡泡,業者還辯稱因為沒有蒸熟才改用水燙,讓他感到被欺騙。他氣憤地質問業者,如果換作是業者自己花兩千元買海鮮卻被如此料理,能否接受,而業者也搖頭表示不能接受。事後謝先生在網路上發文提醒其他遊客避開該店,並發現該餐廳在 Google 評論僅有 2.6 顆星的評價。
當事餐廳員工承認錯誤,表示因為太忙而改變了烹調方式,並已向謝先生道歉。業者解釋,由於蒸籠放不下,改用鐵鍋蒸煮,且因水沒有淹過螃蟹,烹煮方式類似清蒸。考量到烹調方式有爭議,當天螃蟹並未收取代工費用。
其他海鮮餐廳業者說明,水煮螃蟹與清蒸螃蟹的風味確實有差異,水煮的螃蟹味道會比清蒸的稍微淡一些。從烹調速度來看,水煮時間較短且容易熟透,但若煮過久,鮮甜味容易流失;而清蒸則較能保持螃蟹的鮮甜風味。
雖然謝先生事後選擇不再追究,但花費大筆金錢購買的新鮮食材被不當處理,難免影響旅遊心情。此事件也提醒消費者在選擇代客料理服務時,應事先確認收費標準及烹調方式,以避免類似爭議。
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