美國47州控社群誘兒童成癮 Meta賠180億美元和解、10年內限使用時間
臉書母公司Meta將在未來10年支付最高180億美元(約5,780億新台幣),並嚴格限制青少年使用臉書與Instagram的方式。這項協議是Meta與美國絕大多數州份達成的和解方案,以解決Meta被指控設計社群平台使兒童成癮的訴訟。
美國47州對簿公堂 Meta和解條件為何?
路透社報導,26日宣布的和解協議結束了一起美國聯邦訴訟,該案指控Meta旗下產品傷害兒童,且公司就產品安全性誤導大眾;其中加州、科羅拉多州、肯塔基州及紐澤西州原本預計要求Meta支付近2000億美元(約6.42兆新台幣)的民事罰款。
Meta同意向47個美國州、華盛頓特區、波多黎各、美屬薩摩亞及北馬里亞納群島支付最高約167億美元。加州可能獲得22億美元的和解金,紐約州則可能獲得11億美元。德州另行達成一項價值超過10億美元的和解協議。部分州將把這些款項存入一般性帳戶,另一些州則會指定部分資金用於處理兒童心理健康問題。
和解款項包括約127億美元的保證支付款,另外50億美元則取決於Snap旗下Snapchat、字節跳動旗下TikTok及Alphabet旗下YouTube是否採取類似的兒童保護措施。換句話說,如果其他大型社群平台也採取同等級的兒童保護措施,Meta將多付50億美元。這筆將近180億美元的總支付金額相當於Meta約3至4個月的營收,以及約1個月的營業利益(營收減去成本)。
Meta發言人表示,計畫27日在美國全國性報紙刊登公開信,敦促TikTok與YouTube加強對兒童的保護,並且「希望」Snap也會做出類似改變。
Meta同意在未來10年內,將青少年使用Facebook與Instagram的時間限制為每天2小時;除非取得家長同意,否則凌晨12時至早晨6時全面禁止使用。Meta也將在上午8時至下午3時的上課時間,關閉向青少年用戶發送的大部分推播通知,並加強防止兒童接觸年齡限制內容的措施。
不過,和解協議並未要求Meta放棄個人化推薦或精準廣告,也未處理Meta研究人員認為特別有問題的部分內容,包括一些讓Instagram用戶對自身身材產生不適或負面感受的貼文,而且Meta在同意和解的同時否認有任何不當行為。
Meta案件創里程碑 恐改變社群營運
儘管Meta不必進行根本性的改革,但這些和解協議意味著社群媒體公司重新界定服務年輕用戶的方式,並且可能成為解決其他數千起針對社群媒體公司的訴訟案件的範本。
科羅拉多州檢察長維瑟(Phil Weiser)在聲明中表示,「此案的重點是保護我們的孩子。我們從和解中取得的救濟非常有意義,而且遠遠超過任何法院已祭出或可能祭出的措施」。
Meta在部落格文章表示:「確保青少年在我們的平台上擁有安全且有益的使用體驗,對Meta而言至關重要。我們希望為家長及青少年妥善做好這件事。」
美國西北大學普利茲克法學院(Northwestern Pritzker School of Law)電信及網路政策法學教授斯佩塔(James Speta)說道:「這是一件大事,無論官司輸贏,Meta及其他公司都一直面臨來自社會大眾、國會及各州議會要求改變商業作法的壓力。這些限制將改變人們使用Instagram與臉書的體驗,而且目的是降低用戶參與度。」
本月稍早,新墨西哥州一名法官下令Meta支付5.67億美元並採取青少年安全措施;此外,今年3月,同一案件的陪審團已下令Meta支付3.75億美元,原因是公司就旗下平台的安全性誤導用戶。
同樣在3月,洛杉磯一個陪審團裁定Meta及Alphabet旗下Google在平台設計方面存在疏忽,並下令兩家公司向一名20歲女子支付600萬美元;這名女子表示,她童年時便對Instagram與YouTube產生成癮。Meta與Google均表示將對這些判決提出上訴。