麥當勞漲價出現抵制現象！顧客用「一招」回應
國際中心／李明融報導
全球面臨嚴重通膨問題，不少企業紛紛宣布喊漲，就連速食業龍頭麥當勞（McDonald’s）也不意外的宣布喊漲，而在漲價後麥當勞第一季的全球總收入成長了4%，但也發現顧客出現了抵制現象，執行長（CEO）坎普斯基（Chris Kempczinski）表示，顧客為了抵制集團漲價，較少加點薯條。
根據《CNBC》報導，坎普斯基指出每一筆餐點數量已經出現「低個位數」（low single-digits）的下降，也就是說在所有訂單中，顧客額外加點薯條等餐點的次數變少了，不過消費者還是會買大麥克跟麥克雞塊，這樣的消費模式也跳脫了麥當勞原本的預訂模式，這可視為是消費者的一種抵制現象；另一方面，坎普斯基也坦言「外送」也對麥當勞造成衝擊，原因是外送訂單中多了一項外送費，這讓消費者感受費用比在店裡用餐還要高，這會對消費者產生壓力。
麥當勞第一季營收為59億美元（約1828億元新台幣）年增4%，坎普斯基表示第一季的業績顯示，公司的「拱門加速」（Accelerating the Arches）計劃正在發揮作用，該計劃使用App和自動點餐機等科技，希望藉此提高訂單速度和準確性，縮短消費者點餐取餐時間；對於麥當勞前景，坎普斯基表示儘管有出現抵制現象，但仍樂觀看待，對麥當勞的定位仍非常有信心。
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