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科技

ChatGPT寫「完美履歷」照淘汰?企業曝GPT-4難掩這低級破綻

城市學

更新於 2023年03月23日01:19 • 發布於 2023年03月15日11:09 • 蔡炆璇

隨著OpenAI推出的AI人工智慧聊天機器人ChatGPT興起,廣告、行銷、科技等各大產業,也都紛紛尋求應用變現之方式,只是ChatGPT再怎麼便利,當創作來自於機器人,而非「本人」,內容背後還具價值嗎?像是在國外,不僅有學生直接使用ChatGPT寫論文,還有求職者乾脆靠ChatGPT寫履歷,即使文案近乎完美,卻也間接失去學習初衷與徵才真正意義。現在就讓《城市學》帶你觀察,人力市場因AI衍伸出來的隱憂。

徵才收到一堆「ChatGPT履歷」喪失求才意義?

根據外媒《Business insider》報導,先前有一位名叫曼蒂(Mandy Tang)的企業老闆就提到,自己才剛在求職平台「UpWork」張貼徵才資訊,隨後就收到一份「完美的履歷」。

提及內容,曼蒂表示,該求職者不僅與徵才條件「完全符合」,而且「格式完美,內容寫得非常好,幾乎包含了我想要的一切」。

但曼蒂細看完後,還是揪出幾個可疑之處,像是其中一句「已經營公司5年」,履歷中卻未提供任何相關資訊,因此抱持懷疑態度的她,隨即便想到,履歷可能是出自ChatGPT的「傑作」,於是決定親自實測。

果然,曼蒂在對ChatGPT下達「依據職位描述寫出一封求職信」的指令後,真的得到一份一模一樣的求職信。

取自Unsplash。攝影者Jonathan Kemper。

其實曼蒂並不反對求職者透過ChatGPT來撰寫履歷,但令她訝異的是,該求職者直接全文複製貼上,忘了加入更多個人化資訊來加以編輯,這樣她便完全無法從中得知其個人特質,這樣她便無從得知其個人特質,即使再優秀聰明,懂得運用時下便利工具,曼蒂最終還是刷掉這位「可能是公司想找的人」。

由此可見,使用2022年11月橫空出世的ChatGPT寫履歷,著實是找工作一個很棒的敲門磚,但人工智慧下,還是存在許多疏漏,像是語意不夠精準、資訊可能過時,爬文內容也許錯誤等失誤。

取自Unsplash。攝影者Zac Wolff。

ChatGPT成求職神器?45%畢業生怕寫英文自傳

對此1111人力銀行日前也發布調查,提醒求職者以ChatGPT製作履歷自傳時,心態務必正確,別忘了親自檢閱校正,畢竟ChatGPT只是輔助工具,善用且融會貫通,才能達到最佳效益。

此外1111人力銀行也發現,台灣有高達44.6%畢業生坦言,撰寫履歷時,英文自介最為棘手,其次是中文自傳(33.0%),再來則為期望待遇(28.6%)。

美國人工智慧研究實驗室OpenAI日前再推出ChatGPT「GPT-4」,表現媲美人類行為。取自Unsplash。攝影者BoliviaInteligente。

也因此在ChatGPT瞬間爆紅全球,愈來愈多論壇開始分享,關於ChatGPT編修英文自傳的實用文章,並獲得網友熱烈迴響,當中就有人點出一項重點,即「未來不會被AI取代,是善用AI的人取代你」。

所以當ChatGPT成為行走的百科全書,推進人類進入寫程式、寫作文到寫履歷都有求必應的時代,使用者除了得懂得下對指令外,還要把「簡單化的科技」內化成自己的優勢,正如百萬YouTuber老高在影片討論ChatGPT時所言「它不是我們敵人,它是工具而已,未來仍是人和人之間的競爭,只是競爭的不再是個人能力,而是看誰控制AI的能力更佳」這才是人類應該好好思考的方向。

站AI巨人腳邊一定被踩死!專家:學會應用GPT-4是上策

不僅如此,台北時間3月15日凌晨,OpenAI再度發表ChatGPT進化版GPT-4,強調其擁有圖像辨識和看圖說故事的能力,與Google最新的生成式AI新技術互別苗頭,顯見AI發展速度早已超乎各界預期。

這現象讓專精於人工智慧,曾任Google工程師,還是台灣第一位登上Google I/O開發者大會的講者,iKala共同創辦人暨執行長程世嘉都驚為天人的直言「我覺得哇,傻眼,睡覺醒來這世界突然改變2次。今年真的不用關注其他事情,只要關注AI就好。」

有鑑於此,程世嘉坦言,當GPT-4誕生,所有產業都是受惠者,中低階工作能力者則全是受害者。 他研判,未來中階以下的工作將全被取代,因實體機器人產業會因GPT發展而加速,更快走入現實生活中,為人類帶來餐廳端盤子、定位等客戶服務。

因此從產業雇主到人力市場的求職者,大家真正該考慮的是「站在巨人肩膀上」發展相關應用,尤其「AI已經不是可有可無的選項」,企業從上至下,都必須把人工智慧當成基礎設施發展,否則就會像程世嘉說的「千萬不要站在巨人腳邊,一定會被踩死」。

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