AI投資熱潮重塑客戶支出模式　IBM股價暴跌25%

（中央社華盛頓14日綜合外電報導）美國科技巨擘國際商業機器公司（IBM）公布令人失望的第2季初步財報後，股價今天應聲重挫25%。IBM將此歸咎於客戶因預期記憶體晶片與其他AI相關基礎設施價格將上漲，進而調整支出方向。

法新社報導，IBM執行長克利希納（Arvind Krishna）在致股東信中指出：「我們的適應與行動速度不夠快。」IBM表示，在截至6月的3個月裡，營收僅成長1%，達到172億美元。

全球科技公司競相興建人工智慧（AI）基礎設施掀起的熱潮，推升市場對伺服器、記憶體晶片與儲存設施的需求，導致價格攀升、整個產業出現供應短缺。

IBM表示，接近6月底時，許多大型企業客戶爭相採購硬體，搶在價格預計上漲前購入。

這波搶購潮導致客戶減少對IBM高利潤大型主機與相關軟體的支出。銀行與大型企業會使用這些功能強大的設備來處理數百萬筆交易。

IBM的基礎設施業務營收下滑7%，其中包含旗艦大型主機產品線。軟體業務營收成長5%，但仍低於市場預期。

IBM表示，這一季，科技業對資安的疑慮，也分散客戶的注意力。這些疑慮是由Anthropic推出的Mythos人工智慧模型引發，由於Mythos能找出可被駭客利用的電腦網路漏洞，引起各界警戒。

為此，企業紛紛著手加強自己的網路防禦，而非將資金投入之前規劃的專案上。這個消息帶動資安公司股價大漲，CrowdStrike股價勁揚12%，Okta與Netskope股價分別上漲約11%。

IBM股價的暴跌，將使外界更加熱烈討論AI革命對傳統軟體公司帶來的後果，這些公司被稱為軟體即服務（Software as a Service, SaaS）企業，而IBM與Salesforce、奧多比（Adobe）和Intuit同為其中的重要成員。

在IBM發布警告後，這些公司的股價今天下跌。

今年稍早，分析師預測由於AI模型能讓一般用戶具備相同能力，軟體產業前景黯淡，華爾街一度陷入被稱為「SaaS末日」（SaaS-pocalypse）的短暫恐慌。

在正面消息方面，IBM旗下銷售開源軟體的紅帽（Red Hat）部門，營收成長11%。由於客戶搶購，IBM大型主機以外的伺服器與儲存業務成長37%。

IBM同時宣布Lightwell計畫，這是一項規模50億美元、修復開源軟體漏洞的計畫，獲得美國銀行（Bank of America）、摩根大通集團（JPMorgan Chase）與高盛集團（Goldman Sachs）等主要銀行的支持。（編譯：張曉雯）1150715