善用 AI 給予情緒支持，經營日常的親臨交際

AI 興起與教育中的爭議，不同的意見反映社會對科技的期待與焦慮，也提醒我們：如何在教育中引入 AI，不只需要保持謹慎與深思，更要聽見這些接觸的孩子們、家長們的心聲。

Chat 可以參考，但不要錯認現實

AI 的回應流暢、字句有條理又能以清楚的插圖版面呈現，往往會給人一種「在傾聽我」的感覺，甚至在他們的邏輯中，還會給人充滿情緒價值的回應。不少孩子開始拿 AI 作為談話的夥伴，在對話中把它視為一種可靠的情感寄託，但 AI 的特點在於計算與模式模仿，它所提供的是模擬的理解，而不是人類真正的情感回饋。

這種「仿真的陪伴」若被誤認為真實，就可能讓孩子在現實的交流中感到陌生或失落。例如，一個在學校中缺乏同儕支持的孩子，或許會更傾向依賴 AI 來訴說煩惱，畢竟從中得到的問候絕對比日常來得豐富，但這不能代替人際間的情感所積累養分，每一個我們所接觸的人都是獨立的個體，唯有一同經營才能找到彼此之間的共鳴，這點不只孩子，也是我們所需要清楚認知的。

善用情緒支持，而非單單依靠

AI 能成為孩子心理成長過程中的一個輔助者，當孩子在學習或生活中遇到挫折，AI的回應或許可以幫助他們稍微冷靜下來，重新整理思路，再重新出發；這樣的支持，猶如在原先的黑暗中給予一點光亮，讓他們能找到繼續走下去的勇氣。

像是孩子遇到人際糾紛，在爸爸媽媽忙於工作、老師無法用那麼足夠的時間引導協助時，這些「聊聊」都在無形中讓孩子更有方向，且在談話中也得到一些啟發。

像是孩子對於未來感到迷茫，大人們提供的想法又好似充滿主觀意識，這時候 AI 說的一些看法，可以以更客觀的方式提供觀點，也更為孩子能接受。

然而，教育者與家長應該清楚指出：AI 是一種工具，而不是情感的終點站，陪伴孩子跨越難關的，還有家庭的支持、師長的引導、朋友的理解、自我身心靈的探索與適應。若孩子將 AI 作為唯一依靠，那樣過分正向的陪伴給與，不但可能降低他們與他人互動的意願，也容易因為過度依賴削弱了自身的調整與應對能力。（看更多：教育和AI，哪一個才是主角？理解AI，讓人成為「人」）

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回到生活中的共鳴

教育不僅在於知識的累積，更在於人與人之間的交流與理解，有些現代的家長會教育孩子的觀念會提到：現在學的東西以後用不到！但其實孩子需要在現實生活中找到共鳴，這種共鳴可能來自與父母的一段深夜談心、同儕間課後的傾訴，或師長課堂上的一句鼓勵，這些背後會想聊起的原因，也不少是因為身處學校這樣的教學現場的種種互動。
這些真實的連結，能幫助孩子更好地認識情緒、學會表達與釋放，進而整理出問題的癥結。AI 的輔助可以能短暫舒緩焦慮，有點像是面對急症給予即刻的幫助，然而，生活的溫度、人際互動的深刻影響，也是教育中重要的一部分。這些初入社會前就默默出現的「磨合」學習，更是學校相當重要的隱性課程。

面對反對方的顧慮：禁止或教育？

多數反對者最在意的是，孩子若沉迷於 AI 的回應，會逐漸失去自我，進而沉浸在虛擬的安慰中；這樣的擔憂並非空穴來風，也因為一些負面新聞的出現，導致大家更警惕著去正視。然而，現實經驗也告訴我們，在面對孩子所想要的事物時，單純禁止往往適得其反，孩子對新科技的好奇心極強，一旦被過度限制，反而可能以更隱蔽的方式去接觸，背後的可怕完全是我們無法預知。

相比如何找到適當適量，教育孩子正確認識 AI，理解它的優勢與一些合理的限制，學習如何在需要時善用這項工具輔助，才是一條更務實的道路。這不僅能提醒孩子避免過度依賴，也能讓他們培養媒體素養、養成批判性思考，進一步增強自我調適能力。

在便利中尋找平衡，而非兩極的站對立

AI 的便利性已經深刻滲透我們的生活，它能提供多樣化的解決方案，幫助我們度過困難時刻。對某些人來說，它甚至可能是一根救命稻草，陪伴他們走過無助與孤單的低谷。然而，真正的成長，來自孩子在挫折後仍能選擇重新站起，並勇敢地重新與現實中的人連結。

AI 或許能在關鍵時刻給予鼓勵，但唯有人際之間真誠的擁抱、凝視與傾聽，才能讓孩子在感受到被理解與被支持後，建立起專屬於他自己的那份無法撼動的「安全感」。教育工作者與家長的角色，正是要引導孩子在科技的便利與真實的生活之間，找到最適合自己的平衡點。當孩子能夠善用 AI 的力量，又不忘回到生活本身，他們便能在每一次情緒難題的跨越後，看見更加廣闊而明亮的一片天。