台灣70%上班族不快樂？「3原因」調薪也留不住人才

企業口口聲聲喊著「幸福職場」，但走進辦公室的那一刻，許多上班族心裡其實另有一把尺。根據1111人力銀行公布的職場幸福度調查，台灣受雇者的快樂指數已下滑至53分，不僅落在偏低水準，也呈現逐年走弱的趨勢。更值得關注的是，即便是在外界眼中待遇不差、制度看似完善的職場環境，仍有將近七成上班族坦言「談不上幸福」，顯示職場壓力正在全面升高。

薪水沒長、工作變多，AI成了壓力放大器

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1111人力銀行發言人黃若薇指出，上班族幸福感下滑，背後其實有相當一致的原因。首當其衝的是薪資成長停滯，在物價與生活成本持續上漲的情況下，即使部分企業調薪，實際感受卻往往「追不上通膨」，荷包反而越來越緊。再加上市場行情水準偏低、工作量長期超載，讓不少人逐漸消磨對工作的熱情。

近年快速導入的人工智慧技術，也成了一把雙面刃。效率確實提升了，但隨之而來的，卻是「事情做得更快、事情也變得更多」。不少上班族反映，AI沒有換來喘息空間，反而讓工作節奏更加緊湊，職場焦慮感同步升高，成為現代職場中難以忽視的隱形壓力源。

想走又不敢走，高薪與尊重仍是留人關鍵

在政經局勢多變、景氣充滿不確定性的環境下，勞工的求職心態也變得更加保守。調查顯示，受訪者平均任職年資達七年五個月，反映出不少人其實「心已離職，身體卻還在公司」。這種想轉職卻不敢輕舉妄動的矛盾心理，正是當前職場的寫照。

至於企業要如何留住人才？答案其實不複雜。調查結果顯示，具競爭力的薪資待遇仍是最直接也最有效的關鍵，其次則是管理者是否展現尊重，以及福利制度是否真正「有感」。在眾多產業中，具備高度專業成長空間、薪資彈性較大的資訊科技業，以及制度穩定、報酬相對優渥的金融業，依然是轉職市場中的熱門選項。

500家幸福企業拚示範

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為了替緊繃的職場氛圍注入一點正向能量，1111人力銀行攜手多個產學機構，於2026年1月表揚超過五百家「幸福企業」，希望透過標竿案例，帶動整體職場文化的改善。面對少子化造成的勞動力斷層，部分企業已開始主動加碼，推出優於法規的生育補助、彈性工時，甚至嘗試運用 AI 技術協助年輕員工拓展社交圈，從生活層面著手，回應不婚不育帶來的長期挑戰。

主辦單位也期待，透過公開透明的評選制度，讓真正重視員工、願意長期投資人才的企業被看見，進一步形塑更健康、可持續的台灣職場生態。畢竟，當上班不再只是撐過一天，幸福這件事，才有機會慢慢回到職場裡。

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