台灣天兵錯過班機竟求駐日代表處「特別協助」 官方回應曝光
日本向來是台灣旅客喜愛的海外旅遊目的地之一，但近日卻傳出有台灣旅客在日本那霸國際機場，因未事先至航空公司櫃檯辦理報到，超過報到截止時間而遭拒絕登機，事後卻致電駐日代表處要求「特別協助」。對此，台北駐日經濟文化代表處那霸分處表示，旅客若錯過報到時間，只能改訂其他航班或重新購買機票，「本處不便要求航空公司特例受理」。
台北駐日經濟文化代表處那霸分處表示，近期接獲國人來電求助，有旅客於那霸國際機場準備搭乘某航空公司航班時，因僅依手機APP提示需於起飛前40分鐘抵達登機口，未事先至航空公司櫃檯辦理報到。結果在安檢口被告知須先完成櫃檯報到手續；但因距離航班起飛僅剩約50分鐘，急忙趕赴報到櫃檯後，因已超過航空公司報到截止時間而遭拒絕受理，因此旅客要求那霸分處致電航空公司提供「特別協助」。
那霸分處說明，多數航空公司會在航班起飛前至少1小時關閉報到櫃檯，逾時即無法受理報到。旅客若錯過報到時間，只能改訂其他航班或重新購買機票，「本處不便要求航空公司特例受理」。
那霸分處指出，也曾經有旅客搭乘郵輪至那霸旅遊時，因隔天早上睡過頭錯過規定的下船入境手續辦理時間而致電本處求助。經洽詢入國管理局後，獲知入境審查人員於規定時段後即撤離，無法再返回為旅客辦理入境手續。
那霸分處最後呼籲，旅日遊客應遵守各項時間規定，並預留充足時間辦理報到、安檢與入境手續。本處不便替未依規定時間辦理手續的旅客，向航空公司或各主管機關提出特別要求。另外，國人訪日以行動力挺日本的同時，也請注意租車、還車、飯店入住退房、餐廳用餐等預約時間相關規定，同時別忘記日本比台灣快1小時。（責任編輯：卓琦）