頭家開講／戰將出手 整裝支付財 精誠金融科技總經理 黃華勇
台灣非現金支付規模已突破8兆元，且正以每年1兆元的驚人速度攀升。但市場至今仍缺乏真正的OMO（線上線下融合）霸主。握有全台近半數刷卡機維運版圖的精誠金融科技，憑藉其壟斷性的護城河優勢，同步布局收單與整合服務，被視為目前最有可能打破僵局、稱霸支付江湖的潛力股。
曾將綠界科技推上千元股王的黃華勇，2022年正式加入精誠金融。他出身貧寒，是從迪化街基層歷練出的商場老將，血液裡流著再也不要窮的鬥志。談起人生只說一句：「我不怕打仗，只怕沒仗打。」他帶著團隊重整體質、推進IPO，預計5月下旬興櫃轉上櫃，誓言要將南山猛虎蛻變為飛天虎。
「現在真正的主流就是安卓系統（Android），台灣最大的換機潮不是去年的超商，而是30萬支從傳統Linux轉向安卓的規格戰。你的店用像玩具一樣的機器，看到隔壁店用的是觸控螢幕高端刷卡機，你會不會想換？」加入精誠金融3年多的總經理黃華勇，在他一手打造、處處可開會的新辦公室，與幾個業務尖兵進行會議。
深耕刷卡機 穩站第一
他滿意地看著花了3年研發的新機台，這台機器不只能刷卡、感應支付、整合最完整的演算法，最特別的是它能直接吐出電子發票與簽單，「以前商店要開發票得另外買Printer（印表機），或是連POS機，現在一機搞定，手搖飲店門外也不用再貼那麼多支付貼紙了。目前全台只有精誠金融能做到這件事。」
這份自信來自精誠金融科技（原名嘉利科技）在台灣信用卡市場深耕逾20年的底氣。其中最穩固的護城河，就是控制了台灣一半以上的刷卡機。
「刷卡機能市占率第一名超過10年，你就知道這家公司大有可為。」黃華勇解釋，2000年全球爆發嚴重的信用卡偽造危機，國際組織要求卡片除磁條外，還要裝載晶片，精誠金融在當時迅速因應，研發下一代刷卡機，「每一個刷卡機的機型都要經過3到6個月的驗證，還要獲得銀行信任，我們完成20家銀行驗證，這是很難的過程，也是別人進不來的壁壘。」
除了刷卡機外，精誠金融又向上整合收單系統，「當時銀行的收單系統都是向國外採購，動輒上億元，如果要在這個產業成為真正的霸主，一定要向上再整合這一塊。」黃華勇說，20家銀行裡，有11家比較大型的收單系統，其中就有7家向精誠金融採購。「這塊我們的市占率大概64％。還有第3個龍頭，就是刷卡機維運，刷卡機保固期過了以後，就要維修啊，我們全台有20個據點，銀行刷卡機壞了，1天內就可幫忙維修。一家公司有三個第一，那我們就是裝了翅膀的大有可為！」黃華勇說話金句連連。
誓脫離貧窮 勇往直前
2023年初加入精誠金融的黃華勇，看準銀行、特約商店需要能支援所有收款方式的工具，以及政府推動非現金支付的趨勢，抓到上戰場的新機會。「在台灣，現金之外除了信用卡，還有電子支付、悠遊卡、一卡通，甚至線上有虛擬帳號…那到底誰能把這些整合在一起？這就叫做OMO。」他分析：「刷卡機我們很會，線上（online）也會，線下（offline）也會，這就是為什麼我們被視為台灣最有可能實現OMO的公司。」他還透露，為此研發的多元刷卡機，將用「送」的，「機器免費！我們分潤就好，你覺得可不可以成功？」黃華勇說，他拚事業的準則只有8個字：「市占為尊，毛利為王。」
這股敢於正面對決的狠勁，源自於他艱辛的童年。黃華勇出生於高雄鹽埕，對貧窮有著深刻的記憶。「窮人沒有資格生病，小時候我姊姊病很重，真的是快往生，我媽媽就一直哭，爸爸出去也借不到錢。我媽後來跑去一間診所，問醫生可不可以讓她欠？那個醫生只叫護士趕快送我姊去病房，其他不用管…」那一幕烙印在當年那個小黃華勇心裡，也形塑了他的人生觀：「我這輩子只有一個想法，就是再也不要窮了。」他自嘲，像他這種家裡沒田產、沒有祖先庇蔭的人，宿命就是來處理麻煩事的，「人家交給我的大概都沒好事，但我都能解決。所以我不怕打仗，就怕沒仗打。」只要仗打贏了，都附帶甜蜜的成果。
26歲那年，黃華勇在一家紡織廠當企劃，老闆看他反應快，適合當業務，叫他當一位老業務經理的學徒，學成就讓他接班，「老經理專門負責把布賣去迪化街，我就幫他提包包。在迪化街做生意是非常難的，酒要喝到死為止啊！」跟著老經理的那2年，包括貨品品質不好要怎麼化解，在新加坡大舞廳喝酒，要喝到什麼程度還能清醒收到錢，「哪裡有好吃的？怎麼樣帶客人去應酬…他都教我。」黃華勇說，雖然紡織廠老闆退休後讓侄子接班，他傷心了一下，「但神功已經練成，這是我人生的關鍵點。」後來轉戰金融業車貸、進入永豐銀行信用卡部，幾乎已無對手。
「我是最早把刷卡分期付款制、紅利折抵現金推成功的人。」黃華勇透露，當年他在永豐信用卡當主管，因為人緣好，也是其他銀行信用卡業務的地下大哥，他一吆喝，大家就踴躍幫忙推廣。「後來到歐付寶做第三方支付，我已經是做得最好的，但也只能幫公司做到損益兩平。」遇到瓶頸，他剛好有機會去中國做廠備裝置融資，在中國市場3年，看到最頂層的商業模式。
推綠界登峰 瀟灑轉身
「最頂層商業模式是什麼？就是整合借力的獲客方式。所以我一直在整合獲客的生態圈；你給我客戶，但是你需要什麼，我都可以幫助你。最後我就成為最大的集中客人的平台，那我就有議價力量，毛利就會高！」
他自中國返台後，又被歐付寶董事長找回，希望他能去當時虧損的綠界科技幫忙操盤第三方支付，這也是外界公認黃華勇最漂亮的一役。他2016年加入綠界科技擔任業務經理，推動綠界不只做第三方支付，而是整合金流、物流、電子發票等服務，打造一站式平台。短短1年就讓公司轉虧為盈，升上總經理後，更帶領綠界掛牌上櫃，並推上千元股王。打了這麼漂亮的一仗，黃華勇卻於2022年離開，他瀟灑地說：「因為這是職場，不是婚姻，沒有誰非得忠於誰。我階段性任務完成，他們該給我的也給了，離開也沒什麼，我可以再去創另一個高峰。」
到精誠金融再創高峰的契機，來自一個美麗的意外。黃華勇擔任綠界總經理時曾主導投資嘉利科技（精誠金融前身），「所以他們總經理每個月都來綠界找我匯報狀況，結果他那次找不到我…」知道黃華勇離職，精誠金融馬上挖角。
鎖定OMO 堆高毛利
2023年初，黃華勇單槍匹馬上任，一個老部下都沒帶。「我喜歡獨行，到了一個地方再發展團隊。」他大刀闊斧重塑品牌，第一件事就是把嘉利科技改名為「精誠金融科技」，「要跟母公司精誠資訊有連結，才會更受集團重視。」並租下新辦公室，還設計了好幾處開放式的「站立會議區」，這是他一直以來的帶兵習慣，要求有問題隨時開會處理。「我跟他們第一次開會就說，我們公司要IPO！」
花了半年調整體質，精誠金融目前擁有4個部門、6顆引擎，除了穩穩做刷卡機龍頭，黃華勇造出的OMO零售一條龍，就是他口中的「第二成長曲線」。「許多公司只會燒錢給回饋、買會員，最後卻『再見』，精誠金融的毛利連續3年都在40％以上，這比許多知名的第三方支付公司還高。」他期待精誠金融成為支付業的微軟。並形容多元刷卡機，就像Windows作業系統，「其他的支付軟體就像Office或PDF，不管是哪一家的客戶，只要在精誠金融的平台交易，我們就是最大的『莊家』。」
精誠金融這隻曾經穩健守成的「南山猛虎」，裝上科技與金融的翅膀後，真能在未來十兆元規模的非現金支付浪潮中大顯身手？黃華勇淡淡地說：「那就看你們對我的信心到哪了。」
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