投資人氣炸！台新證券短時間內又出包，金管會出面解釋原因
台新證券與元富證券於4月6日完成合併後災情頻傳，惹得投資人怨聲載道，並且因此吞下罰單，如今又在台股漲逾千點的大喜之日再度出包。金管會今（21）日表示，本案源於券商系統優化作業所致，業者已在事發之際確實回報，並於2個小時內處理完畢，目前還沒有再次實地查核的需要。
台新證券今早傳出下單系統異常，多名投資人抱怨「一直轉圈圈」、「忙碌中稍後再試」，已經影響交易操作，甚至還有人遇到交割重複扣款的離譜情事，直言批評台新證券在短時間內多次出包，實在誇張。
台新證券隨後回應，系統出現異常於第一時間即啟動緊急應變機制，已約於上午10點恢復正常。對於系統異常造成客戶不便、深表歉意，並允諾確保客戶的資產不因系統異常而受影響，並將持續強化系統穩定，傾力維護客戶權益。
金管會證期局副局長黃仲豪在記者會上表示，根據券商報告說明，本次異常是因為前一天系統優化所致，雖然庫存顯示異常，但下單功能維持正常，至於是否有投資人重複下單，還需要進一步統計。
針對先前出包事件，金管會已請證交所實地查核，並且針對系統異常申報作業疏失開罰131萬元，內控疏失違約開罰200萬元，總計331萬元，並對台新證券總經理、資安長祭出相關懲處。(推薦閱讀)股市賣出訊號來了？經理人現金水位驟降跌破4%，美銀最新調查曝「過度樂觀」警訊
黃仲豪指出，接下來在收到券商陳述意見後，將會要求公司持續改善，並視後續情況評估下一階段處分。
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