美國「黑五」太冷清？網購銷售衝98億美元.破紀錄
美國感恩節隔天的「黑色星期五」，通常是民眾搶優惠，業者衝業績的重頭戲，但在網購崛起，和通膨、高利率的影響下，美國民眾有漸漸轉戰「網路星期一」的趨勢，押寶會出現更大折扣；不過根據最新報告，今年的黑五，無論是實體或網路銷售，通通比去年亮眼，當中，線上購物金額衝上98億美元，刷新紀錄！
店員使出渾身解數，炒熱氣氛、辦活動、送禮品，還得接待店門外大排長龍，等上一小時都甘願的血拚人潮，
消費者：「這是為耶誕節買的，每年的傳統，4點起床，吃完早餐，就來購物中心逛一整天。」
而美國零售業者的辛苦沒有白費，因為剛剛落幕，一年一度的黑色星期五大促銷，業績比去年還亮眼。
最新報告顯示，不只實體店同比成長4.6%，網路銷售也衝上98億美元的黑五單日紀錄新高，但分析師突破盲點。
Pacer ETF發行商總裁 歐哈拉(Sean O'Hara)：「我比較感興趣的不會是總銷售額，因為通膨占了銷售收入成長的一大因素，物價在漲，因此從一個美元基礎來看，銷售數字也會比較好。」
至於今年美國黑五的購物人潮，其實不如往年。
民眾：「我其實挺驚訝在今天黑色星期五，這裡的人這麼少。」
不只在地人驚訝，這對從英國倫敦造訪紐約的遊客，原本擔心人潮爆滿，因此天還沒亮，就到梅西百貨的旗艦店門外卡位，沒想到是第一個報到。
英國遊客：「我們凌晨4點起床，5點來到這，因為知道百貨6點開門，結果這裡居然一個人也沒，真的讓我很驚訝，但很高興我們是頭香。」
6點一到，大門開，人潮稀稀落落走入店裡，而業者也心知肚明。
梅西百貨執行長 格內特(Jeff Gennette)：「顯然11月這個月份，自疫情後就完全改變。」
這個變化，就是更多人轉戰到網路上，除了在家就能一鍵下單，比出門方便，許多零售商也在今年提前祭出優惠。
電商平台Shopify總裁 芬克斯坦(Harley Finkelstein)：「其實早從十月初就開跑，會一路進行到耶誕時節。」
也因此，不少人選擇跳過黑色星期五，押寶即將登場的網路星期一，折扣下更大。
消費者：「今年手頭比較緊，因此我們花的錢比以往少。」
消費者：「這是傳統，但我們盡可能花最少錢。」
消費者在下手前不得不三思，根據穆迪分析師，由於今年仍受到通膨和高利率影響，使得從商品、服務、到租金，都還是比三年前貴。
Morning Consult零售和電商分析師 塔辛(Claire Tassin)：「儘管通膨稍稍放緩，但假期仍是個相當昂貴的季節，因此也讓民眾想盡可能等到最好優惠出現。」
加上信用卡債繼續增加，支付龍頭萬事達卡指出，網購風潮再次加速了刷卡力道，連帶讓民眾存款縮水。
Adobe首席分析師 馬蒂索夫(Eric Matisoff)：「購物民眾今年比較精明，他們會用一些像是ChatGPT的科技，來整合各網站的售價，以獲取最好的價格。」
分析師預計，今年網路星期一創造的銷售額，上看120億美元，將比去年高出5%，有機會刷新紀錄。
從感恩節休市歸來，黑五當天的美股，則因為交易量清淡，加上市場還在觀望節日買氣，三大指數變動不大，收盤漲跌互見。
罷工員工：「我們想要什麼？(時薪)15英鎊！什麼時候要？就是現在！」
反觀電商龍頭亞馬遜，位在英國的配送中心，卻在黑色星期五這天發動罷工，抗議長久以來的薪資談不攏。
GMB工會幹部人員 理查茲(Stuart Richards)：「(英國員工)領的薪資比歐洲同行少，比美國同行少，還有自2018年以來，薪資就落後通膨。」
英格蘭考文垂這間倉儲，共1000多名員工在門口拉起糾察線、阻擋貨車通行；工會成員也在倫敦的亞馬遜英國總部發起示威。
GMB工會幹部人員 理查茲：「在今天這場抗爭，我們有從德國、美國、義大利，還有西班牙來的勞工加入罷工，現在變成一個喚醒亞馬遜的全球警鐘。」
同樣在黑色星期五，英國百年唱片連鎖店HMV，宣布重新開張旗艦店，位置就選在牛津街，也是1921年第一間HMV問世的地點，期間，不乏當紅歌手到此演出，見證英國流行音樂文化的輝煌期。
企業家 普特曼(Doug Putman)：「大家都有來過，有紅髮艾德、艾爾頓強、披頭四和辣妹合唱團。」
2013和2018年，HMV歷經兩次破產管理程序，後來被這位老闆買下接手後，才在去年重回獲利。
企業家 普特曼：「我還記得剛買下這間連鎖店，當你周六走進門市，較年長者會比較年輕的人多，但如果你現在在周末來HMV，年齡層平均分布。」
現在店裡除了販售各類型CD、齊全的影音設備，跟流行音樂文化相關的周邊商品，還有大量的黑膠唱片。
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企業家 普特曼：「有意思的是，黑膠唱片把許多較年輕的族群引來店裡，當他們來購物時，都是來找一些樂團相關的商品。」
網路銷售和實體通路，在黑色星期五購物期間，各有擁護者。
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