少做「看似像樣」的 AI 內容，麥肯錫高層籲年輕顧問多花時間建立關係
麥肯錫（McKinsey）四位新晉高層近日接受《Business Insider》訪問時，罕見直言對年輕顧問的期待：少做「看起來很像樣、其實經不起檢驗」的 AI 內容，多花時間與同事建立關係，並學會在工作條件不合理時主動提出，而不是先把自己排除在機會之外。
這場在 6 月底進行的對談，受訪者包括三位剛升任資深合夥人、以及一位新設的卓越合夥人，四人分別負責生命科學、企業金融、金融服務與人工智慧等領域。隨著麥肯錫愈來愈深度導入生成式 AI 與 AI 代理（AI agents），這些高層也把焦點放在年輕同事如何正確使用工具、如何在團隊中成長，以及如何看待職涯發展。
在 AI 使用上，四人幾乎一致認為最大問題不是「不用」，就是「用得太淺」。他們指出，部分年輕顧問會產出表面漂亮、實際上漏洞百出的內容，也有人乾脆完全沒把 AI 納入工作流程。麥肯錫目前已透過內部生成式 AI 平台 Lilli，並逐步擴大到 AI agents，將 AI 視為工作方式的一部分；但高層強調，真正重要的不是生成速度，而是能否以批判思考檢查輸出、辨識錯誤並做出判斷。
除了技術能力，社交與人際連結也被視為顧問職涯的重要一環。受訪高層表示，近年公司內部的社交氛圍比過去安靜，部分年輕員工更傾向提早休息或運動，而不是參加團隊晚餐。不過他們認為，顧問工作本質上仍建立在「微型社群」與跨團隊認識新人的過程中，至少應該願意一起吃頓飯、經營關係，因為許多長期合作與友誼都來自這些場合。
對於不少新人把升上合夥人視為唯一目標，麥肯錫高層則提醒，不要把職涯想得過於算計。有人直言，若一開始就把路徑規劃得太精準，反而容易陷入不快樂；更好的方式是專注當下、做自己真正喜歡且擅長的事，並保持對機會的開放態度。受訪者之一也分享，自己曾因未如預期升遷而大失所望，後來轉而聚焦於工作中真正有興趣的部分，才以更平常心面對下一輪晉升。
在工作與生活的平衡上，四位高層也傳達出相近訊息：不要因為擔心職涯與家庭或生活方式衝突，就先放棄機會。有人表示，若一個地方真的需要你、也真的適合你，組織往往會為你調整；也有人鼓勵年輕顧問在工作安排不合理時直接提出，因為有些計畫在工作量、人力與會議安排上本來就不可能成立。整體來看，這場對談反映出麥肯錫在 AI 時代下對顧問人才的新要求：不只要會用工具，更要會思考、會合作，也要懂得把職涯走成自己能長久投入的樣子。
（首圖來源：Unsplash）