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逃命前先看廣告?地震預警APP課金還能「優先收到通知」...官方緊急滅火

鏡報

更新於 2小時前 • 發布於 2小時前 • 鏡報 陳琮文
中國一個地震預警APP遭爆地震當下會跳出廣告,甚至還設計VIP會員制度,引發爭議。示意圖/magnific

在台灣遇到強烈地震,手機會即時寄送地震警報,提醒民眾儘速避難,不過近日在中國卻有民眾發現,地震當下打開地震預警APP,竟會自動跳出廣告,若想提前收到地震通知,還得儲值變成「VIP會員」,遭民眾砲轟根本罔顧人命。對此,該APP設計團隊緊急發布道歉聲明,強調從未設計付費制度,並已全面下架廣告。

地震逃命還得先看廣告?

綜合中國媒體報導,近日有iPhone用戶發現,由成都高新減災研究所研發的「地震預警APP」,在地震當下打開APP時,會強制跳出廣告,需手動點選「跳過」才能進入。然而,關閉廣告時地震已經結束,讓不少用戶痛批「真正需要它的時候,它卻先讓我看廣告。」

付費變VIP還能「優先收到訊息」

也有人發現,該APP還設計「會員制度」,將用戶分成普通用戶、VIP會員、SVIP會員,宣稱VIP用戶擁有「預警訊息加速通道」,將優先收到地震預警,而一般用戶則有「接收延遲」。

此外,手機在靜音、勿擾、低電量、通話等模式態下,也只有VIP用戶能夠收到提醒,一般用戶可能無法收到預警訊息。消息曝光後引發網友質疑,紛紛砲轟「救命的APP還要收費,吃相太難看了」。

中國地震預警APP疑似設計VIP制度。圖/翻攝自微博

對此,成都高新減災研究所曾表示,地震預警服務本身免費,民眾即使未付費也能接收預警,會員主要提供調整「預警門檻」、「個人化設定」等進階功能,年費僅16元人民幣(約新台幣76元)。

官方緊急澄清

不過,研究所15日晚間發布《關於地震預警APP的情況說明及整改公告》,坦承近期廣告、會員服務及推播體驗引發社會關注,對此深表歉意,並已全面檢討改善。

公告強調,地震預警屬於公益性基礎服務,所有用戶可免費接收重大預警資訊,不存在付費會員優先推播、一般用戶遭降速、限流或無法接收預警等情形,只要開啟APP通知,符合預警條件時,所有用戶都會同步收到通知。

針對外界關注的「VIP加速通道」,研究所解釋,並未建立任何安全分級機制,也沒有付費優先推播,因用戶數龐大,高峰期間可能影響推播穩定性,因此透過會員收入擴充伺服器資源,但產品卻將相關功能命名為「專屬加速通道」,容易讓外界誤以為生命安全資訊有差別待遇,屬於文案表述不當,目前已全面移除並完成整改。

此外,原本廣告僅會在非地震期間、使用者主動開啟App時顯示,不會影響地震預警推播,但考量社會觀感,已於7月3日全面下架所有廣告。

律師:生命安全應優先於商業利益

根據《大河報》報導,該APP自2011年正式上線,曾成功預警九寨溝、長寧、甘肅積石山等強震。針對此次爭議,河南中豫律師所律師陳興律表示,根據相關法規,民辦非企業單位不得從事營利性經營活動,該地震預警APP頻繁跳出廣告、以VIP將會員分級,已涉嫌營利。

陳興律直言,地震預警屬於公共安全基礎服務,核心在於分秒必爭,為民眾爭取寶貴的避難時間,生命安全應優先於商業利益,應避免相關廣告、儲值服務阻斷核心的預警能力。

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