「Galaxy Note 7」事件 考驗準接班人應變能力

在換新品仍然無法停止爆炸風險的情況下，南韓三星終於宣佈全面停產並召回今年的旗艦機種「Galaxy Note 7」，「Galaxy Note 7」不但將成為智慧型手機問世以來，最短命的旗艦手機，也牽動著三星帝國的未來。（葉柏毅報導）

先前傳出可能是由於電池組問題才導致起火的三星旗艦手機「Galaxy Note 7」，在改換新電池組之後，起火問題仍然沒有解決，顯示問題可能不是出在電池組，而是在根本設計上就有了毛病。現在抓錯已經來不及了，三星需要的是儘速善後止血。「Galaxy Note 7」不但創下智慧型手機問世以來，在全球兩次召回的紀錄，恐怕也將成為史上最短命的旗艦型手機。

據初步估計，「Note 7」事件將可能讓三星損失至少超過五千三百億台幣，不過那還不是最嚴重的；無可諱言的是，這次事件已經重重打擊消費者對三星的信心，它會不會撼動三星的品牌形象，與未來的產品銷量，值得繼續關注。

此外，三星的實際負責人，會長李健熙的大兒子，副會長李在鎔，已經親自赴美處理這次事件。如果李在鎔能順利讓三星渡過危機，也將確立他成為三星實質接班人的地位。

（圖左：李在鎔，取自網路）