「寧可選私校，也不要再選 X 大學生」──某國際 NGO 考慮「拒往」台灣頂大的啟示
青年學子利用寒暑假赴海外交流或實習，已逐漸成為求學歷程上的「標配」：無論是花錢就可成行的各種學習參訪團，或提供部分甚至全額補助、但需經過層層面試與評選的專案計畫，相關活動與主辦單位近年逾發琳瑯滿目。讓人羨慕當代學生的選擇多元，有更多機會見識廣闊而豐富的世界之餘，背後當然也與政府和各高教體系在課綱制定與入學標準上，越來越重視學子們的「跨國實務」、「國際接軌」經驗有關。
個人認為，相關的趨勢發展是好的，畢竟在高度全球化的時代，及早培養學子們的跨國視野與競爭力，「理論上」除對台灣產官學界的整體發展和創新都有正面幫助外，對青年族群未來的個人職涯發展，也能有所加分。
然而，要用什麼心態來參與「國際交流 / 實習」這件事，不僅在「實際上」會直接影響其結果，如今更是個頗為見仁見智、值得玩味的議題。而這也是本篇文章想和大家討論的主題。
跨國 NGO 在台法人，更偏好「排名後段」的私校生？
這幾年，因緣際會下跟許多台灣與國際上知名的非營利組織（NGO）有交集，也先後投身實際參與了幾個有趣的案子。它們分別在不同的領域長期深耕，從再生能源、地方創生，到國際人道救援與利用科技服務公眾利益等等，都有相當不錯的成績。
有機會與這些組織，從創辦者、利害關係人到眾多第一線同事們有共事的機會，是一段非常有趣也有意義的經驗——他們在台灣偏鄉，甚至遠至非洲、中東等某些條件極端不利發展的地方，仍能把正面影響力帶給當地社區與弱勢群體，更著實令人敬佩。當然，也能從互動中了解他們面臨的種種挑戰與其他不太方便曝光的一面，這就是另外的故事了。這裡主要想要討論的，是關於近年來這些落腳台灣，或至台灣招募、培訓或展開實習計畫的國際組織，對台灣學子們的「偏好度變化」。
台灣高教界非常重視排名，從海外（號稱）權威機構所做的「全球大學排名」，國際學術不同領域的論文發表排名，到台灣媒體自己喜歡做的「企業最愛用大學排名」、「最具薪資競爭力校系榜單」等等，均經常被校方（或教育部會）用作對外宣傳。不難看出大學中的主事者們，當然也包括許多莘莘學子和其家長們，都很看重「排名」這件事；而各企業、組織、機構的主事者心中，對於大學生（或新鮮人）的期待，也有各自的排序與偏好。
但筆者近年觀察到一個現象：在不少國際大型 NGO 對來自台灣的大學生偏好度上，與很多我們熟悉的「大學排名」，有著越來越顯著的差異。在一些我實際接觸過的跨國 NGO 中，負責招募和培訓人才的圈子，甚至認為「所謂後段」的私校學生和應屆畢業生，對組織任務的幫助更勝「所謂前段」的頂大名校學子。
國際組織在台灣招募實習生的時候，當真「全都」更偏好私校而非頂尖大學嗎？這當然不是通例，但卻是一個正在發生中、也值得我們反思的業界動態。標題中我加註的引號，乃是出自於某知名跨國 NGO （以下稱 K 組織）專案經理 L 的無奈表述。以下就以這段真實故事為案例，談談台灣目前的「海外 NGO 實習」現狀吧。
跨國 NGO 在台法人的真實案例
本業投入在國際難民與人權議題的 K 組織，在國際上頗富盛名，為經營勸募及與公私部門合作，在台設有社團法人。由於國際公益項目本就需要價值傳承、讓更多年輕世代參與，故 K 組織也在兩年前開始與台灣某頂尖大學合作，定期選派學生，前往第一線的難民營進行暑期實習。
這當然是件好事，至少在鼓勵青年參與國際事務、認識業界實況、建立多元文化與相互學習等方面，「暑期實習」都是極具意義的活動。然而，就我個人淺顯的社會經驗，除了少部分符合專業對口的工作外，但凡「不超過半年」的「學生實習」，很大程度上其實無法對複雜的國際專案產生實質幫助；更多的，反而是機構須安排額外人力，照顧學子們的生活起居與安全，同時很可能好不容易經過前幾週的「磨合期」，慢慢掌握專案進度時，實習期限也到了。也因此，絕大部分的跨國 NGO 寒暑假實專案，更注重讓學生能增廣見聞、培養對國際援助或倡議的價值認同等安排。
「就我這些年的觀察，大概 70% 左右的學生其實就是來『洗一個厲害的經歷』，用於日後申請學校，或是增加履歷的豐富度；約 20% 左右是受同儕影響，或父母老師的安排，來『姑且試試』；剩下不到 10%，才是真的對特定議題有很深入的見解，希望獲得實務經驗——且最後那 10% 之中，大概只有 1-3% 真正能對專案帶來貢獻，未來也繼續為國際援助領域奮鬥。」L 這麼分析，同時他一點都不覺得這有什麼不好，畢竟就算大多數實習者只想累積履歷或談話資本（談資），因而參與了一個國際援助實習專案，只要最後你能將這些經驗或感動分享出去，某種意義上也是協助散播了國際援助的正向理念，或幫助組織進行了宣傳與曝光。
「但某頂尖大學的學生真的很不 OK！」L 話鋒一轉忍不住抱怨道。連續兩年送學生到當地進行志工服務，機票食宿全由機構與校方共同補助，但不知是不是「部分學生」的自主性太高、配合度不足，到了當地，很多始料未及的狀況一再發生。加上缺乏良好的溝通，造成雙邊都有不愉快，也減損了這份實習機會原本的善意。
L 分享了發生不只一次的案例：由於實習區當地是相對高風險的地方、又是難民區，台灣學生要到當地服務，從面試到行前說明都再三強調要按時回報。但不少「某頂大學生」到了當地卻不遵守，甚至直接離開機構所在地、自行前往其他城市觀光旅遊，更未提前告知行程與日期。
再者，還有學生「自行擬定」了一些教學與扶貧的計畫，但並未考量難民的切身需求，而是一廂情願的以台灣經驗導入當地社區，並在沒有徵詢過當地正式駐點志工的前提下，試圖「自行推動」相關計畫。再加上語言不通（雖然組織在當地有專職翻譯，但仍以主要專案為主，不可能全天候派遣在實習生旁邊）等因素，此舉自然遭致當地難民的疑惑甚至反彈。更讓原本善意的人道援助與多元文化交流，變成雙方都不開心的下場。
「這間大學的實習生們在能力上是沒話說的，除了溝通的態度往往比較『直率』，然後很有『自己主觀的想法』外，多數同學其實沒惹什麼麻煩⋯⋯」L 強調，上述特別引起問題的事件，畢竟只是少數個案，但整體而言，他仍對這些頂大實習生們的「自主意識」，有相當程度的不以為然：「⋯⋯只不過普遍來說，來實習的頂大學子們真的是『太有自主意識』了，好比整座難民營目前只有 1、2 間單元安裝冷氣，但很多時候，學生們會自己拿鑰匙開門、進去幾個小時開自己的會議⋯⋯。」
「並不是說不給他們使用冷氣，畢竟當地氣候炎熱，對缺乏海外志工服務經驗的學子來說肯定不習慣，但你至少要先跟當地志工或主管說一下吧？萬一那段時間有別的事件，需要用到會議室呢？再說，很多長年在當地服務的各國志工都不會這麼做，看在眼裡，多少會覺得這些學生怎麼真正的貢獻還沒多少，就急著先把自己的工作環境弄得更舒服⋯⋯」
事在人為，「學校排名」與「人才與否」無關
「我們在台灣不只與某頂大合作，也與不少私校建立夥伴關係，也會選送學生去當地的難民營實習⋯⋯」說到這裡，L 再次強調，前述案例不能類推所有來自某頂大的學生「都是如此」。但相比之下，根據他和同事們的長期觀察，絕大多數來自台灣私校的實習生，儘管在「某些領域的專業能力」上確實遠遜頂大學生，但在到了現地工作時的「態度」與「適應力」等軟實力上，卻都普遍優於這間台灣頂大的學子。
而這「某些領域的專業能力」差異是什麼呢？答案是「申請書」、「專案計畫」或「結案報告」等書面工作：「某頂大的學生真的都很會寫，洋洋灑灑、旁徵博引，大概是被考試訓練出來的；至於非頂尖大學的學生，寫出來的報告真的就真的⋯⋯蠻慘不忍睹的。」L 笑道，「其實這也沒有誰優誰劣，放對位置都會是人才。」
他隨即正色說，但若從組織經營管理的角度，既然同樣是提供機會給在學實習生，讓他們去見識不同的世界風貌、也能認知國際服務的真實情況，「試問你會選『非常聰明有自己想法、卻不願配合組織和團體規劃』的人，還是『沒那麼會表達，但配合度高、到了當地也更能適應種種不利條件』的人呢？」L 坦言，現在在 K 組織的實務工作上，每「安頓好」一位頂大的學生，消耗的精力大約相當於安頓 10 位來自私校的同學，因此從非常務實的角度出發，他們正在慎重考慮縮減甚或終止與某台灣頂大目前的實習合作，將更多海外志工實習的名額，給予更多他校學生。
聽完這一大段故事，與來自其他不同領域國際組織的成員們或主事者們，十分類似的觀察，筆者認為與其將矛頭對準「某國際組織」、「某頂大」或「某些頂大學生」的行為或個案，其實不如從更宏觀的角度，談談這些事件和現象，能夠帶給我們哪些啟示，會更具有正面意義一些。因此我也刻意隱藏了相關學校和組織名稱，希望不要讓討論失焦。以下是筆者在聽聞、也實際遇過一些類似事件後，提供給各位讀者朋友的幾個反思，希望能給有志從事國際（服務）工作的朋友們一些參考：
- 學校排名，和你是某個領域的「人才」與否，關聯度必然隨著出社會後越來越低。尤其在 NGO 領域，非常看重的是能否「具體帶來正向改變」的實務執行能力，更不用說一出了台灣、進入國際職場，除了極少數的特例以外，又有誰真的知道哪間大學具體在哪個領域排在第幾名呢？
- 有很強「自我（權利）意識」絕非壞事，但在高度群體合作的工作中，適時學習不同組織文化、進退得宜，也是「社會化」的重要部分。特別是，當接觸的對象屬於非常特殊的群體（例如難民與弱勢婦女 / 兒童）時，更要切記時時警惕自己，別因不自覺的「光環」或所謂的「優越感」，引發不必要的誤會甚至衝突。
- 人在海外，尤其極為偏僻與低度開發的地區，從生活，溝通，合作⋯⋯等習慣，都必然與台灣有著巨大差異，因此也請務必認知到「台灣絕不等於全世界」，用更開放、包容的心胸面對不同的環境與制度（儘管它可能為你帶來很大的「文化衝擊」）。
我想上述種種，其實也正是任何跨國實習與交流計畫中，比「專業」本身更為重要的一塊，否則如同前面所說，在短短幾週至數月內的實習，對實務工作的累積其實本就十分有限，又何必花費這麼多時間成本和資源，只為「洗」一個海外經歷呢？
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