勞動部今天(31日)公告2022年度人力仲介機構評鑑結果，1,231家受評的人力仲介機構中，評鑑成績A級（90分以上）共795家，占64.58%；B級（70分至未滿90分）共372家，占30.22%；C級（未滿70分）共64家，占5.2%，評鑑成績已公告於勞動部勞動力發展署官網，作為雇主挑選人力仲介機構的參考。
根據勞動部《私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點》，在人力仲介機構許可證效期屆滿日前，最近2次公告之評鑑成績均為C級者，當人力仲介機構申請重新設立時，依法可不予許可。
勞動部表示，為強化人力仲介機構的管理、提升服務的品質，除了2021年度人力仲介評鑑因受疫情影響暫停辦理之外，勞動部每年均辦理仲介評鑑。
勞動部指出，勞動部於2022年9月16日修正《私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點》，並於今年度執行人力仲介評鑑時，一併檢視人力仲介機構於110年度暫停評鑑期間是否有「違規處分」及「外國人行蹤不明比率」，以確保人力仲介機構能遵守法令規定。
勞動部進一步表示，由於勞動部於2018年開始推動仲介評鑑績優免評制度，人力仲介機構若近2年評鑑成績為A級，且於評鑑期間未違反就業服務法，可免接受評鑑1次，隔年度接受評鑑時，評鑑成績為A級，可再免接受評鑑1次。而2020年度績優免評的人力仲介機構，於今年度須接受仲介評鑑，這些績優免評的人力仲介機構，為取得較好的評鑑成績，持續維持優良服務品質，並遵守法令規定，在今年度再次取得評鑑成績A級，因此今年度獲評為A級的家數顯著提升，有795家獲評A級，較2020年度的536家，增加259家，此外，今年度人力仲介機構評鑑結果中，有372家獲評B級，較2020年度的462家，減少90家，代表在績優免評制度下，激勵評鑑成績原為B級的人力仲介公司向上提升。
勞動部提醒，今年度人力仲介機構評鑑結果均已公告於勞動部勞動力發展署全球資訊網站，民眾除了參考評鑑成績外，也可以利用私立就業服務機構評鑑成績查詢系統，在簽約前多方瞭解人力仲介機構所提供的服務項目、收費情形以及雙方契約權利義務事項等，以保障自身權益，對於人力仲介機構收費或其他事項如果有任何疑義，可多加利用專線02-89956000詢問。
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