無印良品大動作回收商品!承認製程瑕疵,退款方式、地點一次看
簡約、自然的MUJI無印良品,自進入台灣市場以來,憑藉著樸實設計與實用功能,深受消費者喜愛。無論是服飾、生活用品,還是食品,都可以在無印良品買到。而近日MUJI無印良品台灣宣布,因接獲顧客反應特定型號風扇出現使用異常,經內部調查確認為製程瑕疵,將進行預防性全面回收。
涉及商品:指定型號風扇存瑕疵風險
無印良品公告指出,回收對象為「空氣循環風扇/擺頭型/大」指定型號商品,為保障消費者使用安全,決定展開預防性全面回收行動。消費者可透過底座銘板貼紙、側邊注意事項貼紙、或插頭與電源線上的印字,確認是否屬於本次回收範圍。
無印良品將全面回收空氣循環風扇
圖片來源:MUJI無印良品官方網站
無印良品表示持有符合指定型號之商品,攜帶商品至全台門市可退款
圖片來源:MUJI無印良品官方網站
回收與退款辦法:全台門市皆可受理
即日起至2026年2月28日止,凡持有符合指定型號的顧客,皆可將商品攜至全台MUJI無印良品實體門市,由門市人員協助辦理回收與退款。每台商品將依售價2,590元以現金方式退款。
如何判別商品為指定型號:
MUJI 無印良品表示以底座銘板貼紙確認型號、查看側邊注意事項貼紙或是確認插頭與電源線印字,都可以確認手中產品是否為此次回收對象的指定型號。
判別方式 圖片 底座貼紙
側邊注意貼紙
電源線的印字
插頭內側刻印
電源線上警語標籤
圖片來源:MUJI無印良品官方網站
MUJI致歉並強化品質把關
MUJI無印良品對於此次事件表示誠摯歉意,感謝顧客的支持與體諒,並承諾未來將更加謹慎地進行品質控管,以防止類似情形再次發生。如顧客有任何疑問或需協助,可透過客服聯繫,MUJI將竭誠提供協助與服務。
若有需要退款的民眾記得於2026年2月28日前到無印良品退款!
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