瞄準500萬無信用卡族、先買後付爆紅！中租「零卡」會員數逾百萬人，無卡分期正夯
作者 : 黃健誠
圖片 : 中租提供
近幾年來，台灣有不少業者搶進「先買後付」（BNPL，Buy now, pay later）的戰局，中租控股旗下BNPL服務「zingala銀角零卡」，也在今年5月正式命名上路。
在上路後短短3個月內，就增加15萬新會員，總會員數更已突破百萬大關，並為合作商戶導流導購、提高客單價，為消費者與合作商戶帶來助益。
中租控股旗下仲信資融舉辦「zingala銀角零卡」數位經營成果分享交流會，分享BNPL商機。中租控股董事長陳鳳龍表示，疫情改變經濟結構與消費型態，中租身處在改變浪潮之中，全面建構深化數位金融服務、深度推動消費金融業務。
中租控股早在2018年時推出「零卡分期」的服務，更早在2000年時，仲信融資就已在多個品項上，提供民眾個人消費分期服務，像是購買機車、補習班課程費等，此次，「zingala銀角零卡」相當於是過去仲信資融提供個人消費分期的線上進化版。
全台20歲以上無信用卡的民眾，初估約有500萬人，也因此「先買後付」的需求應運而生。
「zingala銀角零卡」其主打數位服務，以「中租Coin」點數制度，回饋串連會員的消費日常，讓用戶便於特約商家消費抵用。一年多來，每位會員從平均3.8次的回購率，攀升到6.2次，促動快速成長的基礎。預期今年底前，業務動能至少成長3成，達到會員數突破110萬人、合作店家2萬家的目標。
對於這樣的成績，陳鳳龍指出，以台灣的「zingala銀角零卡」作為典範開端，透過引進AI智能徵審技術，優化數位流程，將數位轉型成功經驗，複製到東協子公司，接軌當地消費習慣，同時促進國際化的人才輸出，積極拓展大東協市場。
目前，中租控股在東協國家的泰國、越南、馬來西亞、柬埔寨、菲律賓、新加坡、印尼等七國設有營運據點，首先鎖定信用卡比重不高的馬來西亞，導入台灣經驗，後續將鎖定推展至泰國、柬埔寨等地，創造多個利基市場。
仲信資融資深副總經理陳瑞興指出，「zingala銀角零卡」的品牌經營策略，主要著力在三大面向：會員使用體驗全面升級、場景端布局更完整，以及打造實體及電商場域並進的zingala消費生活圈。
他說，「zingala銀角零卡」以「導購」為核心的新形態商業模式，將過往分散在實體與電商的消費管道，整合到新版的官網與App中，縮短消費者的搜尋成本，打造一站購足的消費體驗，更持續精進用戶的數位足跡追蹤，洞察用戶在數位通路消費行為與需求，以達成精準預測消費者所需，並即時提供相關服務與選品。
截至目前為止，「zingala銀角零卡」擁有100萬名會員，會員年齡主力在20-35歲，可有效為商戶帶來年輕消費主力，消費場域包括開店平台、電商購物、流行精品、居家生活、學習課程、資訊科技等各類商品。據zingala銀角零卡商戶回饋，近二年來，雖受到疫情衝擊，但結合「zingala銀角零卡」的服務，有助整體的業績成長，促動客單價提升2.5倍。
此外，依中租內部統計數據，消費者選用「zingala銀角零卡」占商戶端的金流比重最高有30%，還有單一電商的單月使用零卡最高業績創下2億元的業績。陳瑞興表示，近年來數位化的經營有成，「zingala銀角零卡」在會員的深耕上成績顯著，創造消費者、商戶與中租的三贏。
更多今周刊文章
他買玉山金(2884)忘了20年，結果10張變40幾張…股海老手：過去金融股是好標的，但未來仍有1挑戰
嫌為台積電賣肝賺太少…上班2週後他辭職飛柬埔寨賺10萬 同事苦勸不回：真的「賣肝」去了