創辦人從台灣大南方出發！亞馬遜排名前百電商Hour Loop在那斯達克上市
又一間台灣公司登陸美股。
美國時間1月7號，飛輪電商（Hour Loop Inc.）以股票代碼「HOUR」於那斯達克上市，計畫以每股4美元的價格發行150萬股普通股，籌資600萬美元。截至1月13日下午3點為止，飛輪電商的股價為每股5.73美元，市值2億美元。
飛輪電商為電商平台亞馬遜（Amazon）上的第三方賣家，以批發價向品牌或製造商大量購買產品，並在亞馬遜上轉售獲利。雖然商業模式聽起來很簡單，卻也代表需要更深的技術含量或產業知識才能贏得競爭。
靠3大優勢，飛輪電商站上亞馬遜前百大電商
根據根據飛輪電商提交給美國證交所的招股書，飛輪電商在2019年的銷售額為2,660萬美元，那一年在亞馬遜平台上銷售超過100萬美元的賣家僅有1.8萬名、占所有店家的0.67%。根據Marketplace Pulse的數據，飛輪電商目前是美國亞馬遜排27名的賣家。
在2020年，飛輪電商的營業額為3,865萬美元，2021年統計至6月為止，則已有近2,100萬美元的營業額，同比增長了93%，淨收入則有約200萬美元，淨利率約10%。
能站上這樣的高峰，飛輪電商認為自己具備以下幾項優勢：
經驗豐富的團隊
招股書提到，團隊在販售、發貨、廣告、對帳等方面擁有的豐富經驗，目前僅有60名員工，能夠管理10萬個庫存單位，這也有賴於創辦人賴勇全先前任職於亞馬遜，擁有7年的工程師資歷。
運用大數據優化出貨流程的軟體
飛輪電商根據自己的業務模式，開發了專用的軟體，運用每天搜集到的大量數據優化訂單、出貨、庫存、會計等流程，這比競爭對手更具有優勢。
定價方面的靈活度
由於採用批發轉售的模式，而且飛輪電商採取的還是每年大量採購，在壓低成本的喊價中，會比其他零售賣家更有本錢。在銷售方面，飛輪電商有幾個策略：
1.合理分配廣告預算：先運用每天搜集的大數據預測產品的需求，再優先投放需求大、價值高的產品，提高廣告的報酬率。
2.SEO優化：飛輪電商的招股書上寫道，在2020年的廣告成本銷售比（ACoS）低於行業平均水平的27.59%
3.不淌低價競爭的渾水：飛輪電商秉持著獲利的原則，當對手賣家的產品定價過低，也不會打削價戰爭。
4.大量採購高銷售、低毛利的產品：飛輪電商認為像玩具這種受歡迎、毛利率低的產品，適合採購大批庫存，且有機會獲得更多的銷量，但前提是需要有足夠吸引買家的定價方案。
5.適度打折：如果有放置超過45天的產品，則適度打折出售
目前飛輪電商已經與超過220家店家合作，經手的商品（庫存單位，SKU）超過10萬件，包含玩具、家居飾品、日用品、服飾、嬰幼兒商品、園藝用品、寵物用品等，並計劃在3年內與2,000家店家合作、同時把單位庫存數量提升到30萬個。
在這當中，玩具占了所有商品種類的20%，而這些玩具幾乎都是從知名玩具品牌採購而來，包含Barbie、Hasbro Gaming、Mega、Mattel Games、GUND、Hoyle、Polly Pocket等。
創辦人從高雄出發，走向國際
飛輪電商由賴勇全創辦，他在2013年創業之前，已經在亞馬遜擁有7年的經歷，有感於零售品牌在亞馬遜平台上的經營有諸多限制，例如說，如果品牌自己處理物流、出貨或庫存，這在營運上是個門檻，但是如果交給亞馬遜處理，則沒有辦法全權處理銷售狀況。所以，賴勇全決定以自己的經驗回台創辦飛輪電商，透過批發轉售的模式為零售品牌販售商品。
在招股書上也提到，自有品牌的賣家管理的庫存單位數量少，儘管單位利潤更高，但是在面臨銷售量下滑或停滯時，承受風險的能力更為薄弱，因為他們可能沒有其他商品可以來販售，這也是為什麼一些零售品牌會選擇與批發商合作的原因。
可以說，飛輪電商能夠站上前亞馬遜百大電商之列，有賴於賴勇全對於零售生態的了解。
在2021年的Meet大南方活動上，賴勇全曾經選擇高雄創業的原因，則是考量到高雄仍是個新創密度還沒有很高的地方，「如果能在高雄就有世界級的公司，能吸引到很多當地人才。」現階段的飛輪電商，也確實正在大舉徵才中，包含軟體工程師與行銷人員等職務，以完成與更多批發商合作的目標。
水能載舟、亦能覆舟——與亞馬遜的直接對決
不過，飛輪電商批發轉售的經營模式，使得他們注定要與亞馬遜兵戎相見，尤其是亞馬遜零售（Amazon Retail）以及使用Sold by Amazon服務的賣家。
亞馬遜零售，也就是亞馬遜向品牌商、生產製造商直接批貨，由亞馬遜來販售，也就是幾乎跟飛輪電商一樣的模式，雙方互搶業務是必然的結果。
至於為何會與Sold by Amazon服務競爭，則與亞馬遜上的一個特殊機制有關：Buy Box，也就是當買家把商品放到購物車時，Buy Box會提供販賣相同商品的不同賣家的資訊，讓消費者可以做比較與選擇，這意味著當賣家如果受到亞馬遜青睞，將有更大的機率可以賣出商品。
要獲得Buy Box資格必須滿足許多條件，包含：
成為專業賣家帳戶
送貨時間不得高於3天
訂單缺失率低於1%
出貨延遲率低於4%
出貨前取消率低於2.5%
提高用戶評價
還有誰會比亞馬遜更了解自己的販售生態呢？亞馬遜零售與Sold by Amazon服務的賣家更有可能入選Buy Box。這對飛輪電商來說是一大挑戰，畢竟亞馬遜的定價引擎有權利直接更改使用亞馬遜服務的商家的定價，以確保消費者可以以最優惠的價格買到商品。
儘管大數據分析讓飛輪電商得以維持一定的嗅覺靈敏度，但是對於「定價」方面的堅持，仍然讓飛輪電商限於一個較不利的位置。
另一個值得注意的是，飛輪電商不只在亞馬遜上販賣商品，他們在2020年加入了沃爾瑪（Walmart），另外也擁有自己的電商平台等銷售渠道，但目前100%的營收都來自亞馬遜平台。
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