登高望遠的全新客戶體驗 Lexus 濱江 6/4 正式營運

Leuxs 總代理和泰汽車今日 (5/30) 選擇在濱江街的據點舉辦 Experience Amazing，Lexus 品牌體驗日。這次活動主要藉由 Lexus 濱江據點的改造，將顧客服務的內涵進行再次提升，為此特別將客休室規劃於建築物 4 樓，讓顧客除了享有絕佳的視野之餘還能夠可近距離觀賞飛機起降，此外為了因應顧客的不同需求，Lexus 也打造新型態複合功能的客休空間，並提供客製化精品咖啡服務，讓顧客獲得多層次的服務體驗，全新的 Lexus 濱江據點也預定在 6/4(一) 正式對外營業。

此次全新的客休室主要強調新型態兼具複合功能的空間規劃，並且在空間規劃、傢飾配置或氛圍營造，皆是以 Lexus Omotenashi悉心待客之道為中心發展，共劃分出 Café、Lounge、Library 三大區域，其中 Café 區塊由 Lexus 與 UCC 咖啡合作，導入旗下頂級咖啡 COFFEE LOVER’s PLANET (CLP) 概念。共同打高規格精品咖啡服務。

Café 區是為了愛好咖啡的品味車主量身訂作，不僅以紅磚設計營造質地溫暖的舒適感受，搭配COFFEE LOVER’s PLANET專屬的圓形中央吧檯設計，讓顧客可以一面欣賞咖啡職人沖泡咖啡的專注神情，一面悠閒啜飲咖啡，享受個人專屬的休憩時光。

在 Lexus 濱江據點共提供 10 款不同產區、風味的精選咖啡豆，其中還包含 UCC 為 Lexus 特別打造的 Lexus 經典綜合豆。另外還引進 4 種沖泡萃取方式 (仿手沖、虹吸式、氣泡、義式)，徹底發揮各種咖啡豆的箇中滋味。車主在進入濱江據點後，現場的咖啡師將會引導車主藉由聞香挑選自己喜歡的咖啡豆，並會依顧客的選擇進行沖泡萃取，打造專屬客製化的精緻咖啡服務體驗。

針對都會商務車主需求，LEXUS特別打造Library區。寬敞的長桌設計結合充電功能，方便攜帶筆記型/平板電腦的車主使用。開放式書架設計搭配精選藏書，供喜愛閱讀的車主細心品味，打造有如時尚書店並兼具商務機能的閑靜舒適空間。

以往汽車公司的服務據點皆以服務效率與動線為優先考量，將客休室安排在1樓是最有效率的選擇。但此次 Lexus 特別將顧客體驗擺放在第一位置，因此將客休室規劃於四樓並設置 32 x3.5公尺的大幅玻璃落地窗面對松山機場，堪稱是全台北欣賞飛機起降的最佳位置，開闊美景一覽無遺。

32 x3.5公尺的大幅玻璃落地窗面對松山機場，堪稱是全台北欣賞飛機起降的最佳位置，開闊美景一覽無遺。

*新的客休室也為車主規劃了 Lounge 區，其備有高質感真皮沙發，每張桌子更貼心設計無線充電設備，讓車主在休憩的同時，也能同時自在地使用行動工具。 *

最後，在男女廁所的牆面也仿效位在東京青山的品牌概念店 Intersect by LEXUS 之中的設計，使用約 2 千台 1:43  近 100 種各品牌經典模型車款堆疊出男女化妝室的牆面，希望創造令顧客 Amazing 的視覺與空間感受。將 Intersect by LEXUS 多元的設計理念與創新的品牌氛圍給導入國內。

Lexus 自 1997 年導入台灣以來，以完美的造車工藝與服務品質為訴求。未來也會維持一貫的標準提供車主的愛車進行 25 項的免費尊榮安檢服務。另外搭配高科技雷射四輪定位檢測來維護車主的行車安全。而 Lexus 濱江據點的新落成不僅是延續良好的商品與服務，也希望為車主創造更美好的生活體驗。