高雄人吳燦坤 5千元創「黃色神話」
財經中心／綜合報導
燦坤的「黃色神話」過去席捲全台，全盛時期門市300家，稱霸3C通路業，對岸還有廈門燦坤，曾在大陸B股掛牌。近年遭遇電商競爭，這個早年的3C通路霸主雖積極多元布局，但跨足的餐飲、旅遊等不僅沒能助攻本業，業外虧損超過4億元，陷入多頭燒的困境。回顧吳燦坤的創業路，從跌跌撞撞到風馳電掣，乃至於近年延伸觸角吃癟、管理高層異動頻仍，讓人不禁想問：昔日的黃色巨人怎麼了？
▲燦坤全盛時期門市多達300家，稱霸3C通路產業。（圖／資料照）
吳燦坤是高雄人，出生於1951年10月14日，畢業於南台工專，曾到美國南加州大學管理學院進修，2004年從台大EMBA國際企管研究所畢業。高職畢業後，吳燦坤進入社會打天下，由於早年沒能讀多少書，讓他格外珍惜台大EMBA課程，畢業論文一口氣寫了7篇，最後只交出1篇給教授作為畢業評分，其他6篇是他對燦坤的體檢。
▲早在2011年9月，燦坤網路商城就領先業界，推出8小時到貨服務。（圖／資料照）
根據《今周刊》的報導，吳燦坤當初僅靠著手中僅有的5千元，開啟他的創業之路。在夫人蔡淑惠娘家的奧援下，他於1987年赴大陸設廠，並利用成本低的優勢，陸續拿下飛利浦、奇異、沃爾瑪等客戶的訂單，以此讓燦坤邁向兩岸資本市場，順利賺到人生第一桶金。
1991年吳燦坤成立燦坤家電生活館，開闢3C通路霸主之路；1997年，燦坤掛牌上櫃，短短1年股價飆到150元，吳燦坤因此躋身百億富豪之林；2000年9月，台灣燦坤上市，門市改為鮮豔黃色系，公司由虧轉盈、穩居龍頭地位；2004年拓展虛擬通路、投資燦星旅遊網，並取得51%股權，此後也入股震旦電信。
2011年9月21日，燦坤網路商城正式更名為「Kuai8hr」，領先業界推出8小時到貨服務，開創3C網路購物新體驗；2014年4月1日，燦坤快8網路商城更名為「燦坤快3網路旗艦店」，標榜全台3小時快速到貨；2013年為了幫獨子吳侑昇鋪路，吳燦坤積極將觸角伸到餐飲業，推出日式甜點、拉麵、火鍋等店，一度多達近10個品牌，目前旗下僅剩五花馬水餃和金鑛咖啡。
▼▲燦坤旗下餐飲事業。（圖／資料照）
《鏡週刊》報導，非餐飲起家的燦坤當年受到食安風暴衝擊，加上市場競爭激烈，2016年4月起，旗下6個品牌陸續吹熄燈號，慘賠4億多元。收掉餐飲品牌的同時，燦坤看好咖啡商機，加碼金鑛咖啡持股，沒想到仍不敵市場競爭，2017年下半年起調整營運策略，無預警裁員，從全盛時期的70家門市，縮減到剩下34家，還傳出吳燦坤為此辭去所有職務，退出經營核心。
插旗餐飲市場失利，並非吳燦坤人生中首次跌跤。早在2006年，燦坤就曾投資中國失利，事業受到重創，當時吳燦坤甚至宣布辭去董事長與總經理職務，以示負責。燦坤集團多年來在吳燦坤的霸氣作風下，凡事以他的意志為依歸，不少請來的專業經理人，最後卻與他漸行漸遠。吳燦坤是同業眼中霸氣的生意人，會拚盡一切達成目的，曾與全國電子激鬥破盤價，不惜與全國的盟友同時也是自己的供應商－宏碁－槓上，賤賣其品牌電腦，引發軒然大波。
▲燦坤鎖定時尚資訊商品，面臨生命周期較短、毛利率較低、庫存難控制等難題。（圖／資料照）
十多年的時間，燦坤逐漸步下神壇，就本業來看，消息人士指出，燦坤近年鎖定時尚資訊產品，但也面臨資訊產品生命周期較短、毛利率較低、庫存難控制以及電商競爭的問題。目前燦坤旗下三大事業體包括：燦坤3C、燦星旅遊和燦星網通，另有轉投資的餐飲事業（金鑛咖啡、五花馬水餃等）。旗下燦星旅遊是在2003年2月成立，2008年1月興櫃，極盛時期一度高達79家門市，但受到大環境影響，現在僅剩不到50家。
「業精於勤，荒於嬉。」財信傳媒董事長謝金河分析，吳燦坤太早成功，也很早退居二線，後來的董事長都是專業經理人。事業衝太快，很多投資案不夠嚴謹，像金鑛咖啡來勢洶洶，投資股本3.35億，號稱要自己養500頭牛，自取鮮乳，沒想到一下子賠了好幾億；燦星旅遊也是愈做愈賠。面對困局，燦坤集團董事長何宗原宣布重振旗鼓、二度創業，謝金河直言，這個30年一度很成功的企業能否再站起來，各界翹首以待。