【百強企業富邦媒3】複製對手也能贏　momo做對兩件事擊垮PChome

林啟峰（左）花了16年，擦亮富邦集團董事長蔡明忠（中）眼中的「銅管仔車」。

2014年底，富邦媒上市掛牌時做了一個7年計畫，預計2022年要達到千億營收，林啟峰保守地說目前都在進度的軌道上，還自曝要開始研擬下個7年計畫，記者好奇問接下來的重點是否布局海外市場？一路複製競爭對手的他竟賣起關子：「我不能說太多，不然會被同業抄走。」

富邦媒從電視購物起家，跨足實體通路鎩羽而歸，最後進軍電商，從菜鳥到成為一方之霸，靠的就是林啟峰訪談中不斷提及的「訓練」。

林啟峰說富邦媒踏入電商之初，當時台新集團的PayEasy是市場老大，「當時他們一個月做2億元業績，一年有20億元營收，大概賺個2、3億元，我們都好羨慕。」

富邦媒徹底研究PayEasy的模式，發現PayEasy結合化妝師牛爾、Kevin等人的白牌商品很成功，並在入口網站Yahoo首頁右上角買下網址連結的廣告，富邦媒於是擬定襲擊戰略。

「當時PayEasy總經理是我以前在金融業的部屬，我們公事競爭，但私交很好，我跟他說：『我要抄你，而且我要打敗你。』」林啟峰的預言成真，富邦媒果然超車PayEasy，「對方認為我們搶了他們在Yahoo首頁的廣告，這當然是原因之一，但其實是我們挖角牛爾到momo做白牌化妝品。」

富邦媒先學PayEasy做白牌行銷，強攻美妝商品，之後瞄準Yahoo的時尚行銷賣服飾，林啟峰坦言現在師法的對象是全球電商龍頭亞馬遜（Amazon），「他們的倉儲物流做得很好，可以好好學習。」記者說富邦媒算是土法煉鋼，林啟峰眉頭一皺說：「這樣說好像很土，但想想的確也是這樣。」

富邦媒一路超車坐大，和PChome（網家）拚龍頭地位，林啟峰認為2017年是關鍵的決戰時刻，「當年我們不小心贏了龍頭（PChome）幾個月，我特別帶同事去划龍舟，激勵大家力拚搶下電商龍頭地位，直到現在每個月都贏。」

「那年我們做了2件對的事，一件是推出手機APP，另外就是桃園的2.5萬坪大型自動化物流中心正式啟用。」目前富邦媒手機業績占比高達七成五，林啟峰認為當年若沒推手機APP，現在可能就落後同業了。

富邦金董事長蔡明興（右4）力挺集團金雞，支持富邦媒建構物流最後一哩路。右2為林啟峰。

至於蓋桃園大型倉儲，更是林啟峰認為富邦媒的致勝關鍵，因為富邦媒做的是B2C（企業對顧客）業務，需要靠規模經濟的方式，吸引購買、降低售價來增加利潤，林啟峰說過去有太多商品熱銷，卻出現沒貨可賣的經驗，這讓富邦媒下定決心要蓋大型物流中心。

但這卻讓內部掙扎討論很久，「蓋這座倉儲要40億元，那時我們資本額才4.5億元，幸好大股東支持這項決定，未料還沒完工就後悔了。」林啟峰頓了一下才笑說：「應該要把旁邊的地買下，蓋大一點。」

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