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【生意經】浪子的敗部復活賽 膜術頂級美車工藝

鏡週刊

更新於 2019年03月07日02:19 • 發布於 2019年03月08日02:55 • 鏡週刊

**陳健中20歲就創業當老闆,開卡車收廢鐵,月收幾十萬元。但鐵價暴跌人生摔落谷底,破產、酗酒、流落街頭。

十多年前靠著洗車重回人生正軌,不甘心一個月只賺5、6萬元,還被奧客糟蹋,他抵押房契、借高利貸,砸了600萬元轉型鍍膜,現在年營收近800萬元,找他鍍膜車子得等2個月。去年他開放加盟,有人捧錢給他還不收,他說:「要跟我一樣走投無路、破釜沉舟才可以。」

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人稱「中哥」的陳健中神情專注,拿著拋光機在價值千萬元的亮黃色法拉利458跑車上細心作業。「第一次接超跑時我狂抖,不敢讓其他人碰,自己完成。後來愈來愈多,看到沒感覺了啦!」這該是愛車人士的夢幻職業吧!不時摸到限量車款,「接過最貴的是二千多萬元的勞斯萊斯,RR女神啊!」口吻稀鬆平常,但若凸槌代價很可怕,也難怪講話有些搞笑瘋癲的陳健中,進入工作狀態就變了個人。

對於車子清潔程度與鍍膜成果,陳健中要求龜毛,堅持要做到顧客無可挑剔才罷休。

拋光結束,將藥劑倒在鍍膜背板(海綿材質),「我們都是3P作業。」這時他有心情開玩笑了,「塗上藥劑,後面二個人拿布跟著擦,避免不均勻。」之後把車送進紅外線烤箱,等膜定型再上二劑。程序不繁複但做工得細,整天下來三個人只能完成一台車。

*年少荒唐 鴨蛋教主 *

中場休息,陳健中倒了一杯咖啡,找不到糖與奶精,「沒糖怎麼喝啦?」誇張地作勢摔杯,不是慣老闆的無理取鬧,是和員工笑鬧慣了。拒喝無糖飲料,他說:「人生已經夠苦了。」

1978年生,不過41歲,陳健中臉型削瘦,看起來有些滄桑。原來十多年前,他有過一段流落街頭的日子。父母健在、上頭有四個姊姊,備受寵愛的么兒會吃苦不是家庭因素,而是自己不會想。

「從小就不學好,也沒好好讀書,就是鴨蛋教主。」國中蹺課、抽菸、打群架,還像電影情節一樣拿水球往樓下砸,好死不死砸中訓導主任,換來大過一支加罰跪。「我還是有畢業啦!但證書是畢業典禮後學校私下給我。」想到這些荒唐事,眼前的大叔笑得很樂。

陳健中(左)首次創業失敗後頹廢喪志,讓父親陳水文(右)傷透腦筋,他這次努力做出成績,要讓父親覺得驕傲。

從沒打算念高中,開過卡車的父親陳水文,安排他到朋友車廠當學徒,月薪4,000元。陳健中沒有興趣,嫌總是一身髒兮兮,錢太少、月中就花光,一年後跑到姊姊開的水族館工作。「那時候認識一個40歲的客人,我們一人出50,000元合開釣蝦場,但是池子裡沒半尾蝦。」推開暗門,裡頭擺了二、三十台賭博電玩機。

買賣廢料 囤貨破產

「很好賺!投資二、三天就賺回來了。」但不到一個月就被合夥人趕走。那時脾氣硬還很會記仇,「我撂了一群兄弟把釣蝦場砸了,大家都不要賺。」之後鎮日遊蕩在撞球場、泡沫紅茶店,「懶惰、愛玩,不想找工作啊!」渾渾噩噩到了20歲,接著去另個姊姊家當資源回收的卡車司機。

「就是開車去買工廠廢料,再賣給中盤。」做了4個月,他就跟父親開口說要買車創業,父親掏出130萬元贊助,但客戶該怎麼找、怎麼談,陳健中完全沒概念,除了開車他什麼都不會。「反正看到工廠就進去,亂闖到連中盤都問。」從小工廠開始收,一天賺個二、三千元,漸漸胃口變大,找了中型、大型廠,還標工程。

大家都在收廢鐵,憑什麼他能搶到生意?「第一比價格,第二比交情,每天都去酒家喝啊!」一晚撒二、三萬元,換來一個月幾十萬元入袋,很划算。「做了4、5年,白鐵一公斤從十八、九元漲到一百多元。」他借錢囤了一堆貨,成山的廢鐵在他眼中都是金,「一通電話來就破產了。漲是二、三角,跌是二、三十元。」

不管陳健中(右)做過多少荒唐事,母親陳謝阿品(左)都未曾放棄他,還瞞著丈夫拿房契貸款幫助兒子。

鐵全賣了還欠人500萬元,他無力也無心償還。「我去幫人家開車,辛苦一天才一千多元,做半天就走了。」錢少是一回事,主要是心理因素,「屈袂落(放不下身段),每天吃龍蝦,突然叫你吃滷肉飯,吞不下去。」加上婚姻觸礁,雙重打擊,「就不想要振作,想自我了結但沒勇氣。」

他不想回家,每天醉生夢死,還因打架鬧事幾度進出監獄。其他時間有時朋友收留,有時母、姊金援,讓他可以租個小房間窩著。父親夜不成眠,「操煩到頭髮都掉光光。」母親陳謝阿品每天落淚,「他爸想放棄,我不要,怎樣都要把他拉回來。」陳謝阿品說。

欠債染賭 創業振作

落魄至此,偏偏陳健中又染上賭博惡習。姊姊不敢直接給他錢,「便利超商有儲值卡,她儲值讓我去換東西吃。我把卡賣掉去賭博。」搞到家人也心灰意冷,決定放生。「有時候在公園坐到天亮,急診室也可以坐一晚。其實已經是街友了,但一直不承認,我還停留在我是老闆那種心態。」

直到真的走投無路,餓到快死了,他才決定回家。「我做不到翻垃圾桶這種事,心裡知道我是有家的人。」

頹廢2年要振作,沒學歷、沒功夫,「那時想說洗車不需要技術,洗乾淨就有錢賺。」把店開在家裡,簡單準備了器材,「至少有水可以噴,才能起泡沫洗車,買一些蠟、藥水什麼的。」結果到了要開幕的前一天,才驚覺自己什麼都不會。臨時抱佛腳找朋友惡補,那天的學費是一條500元的七星菸。

陳健中(左)以前開的洗車坊場地與設備簡陋,但車洗得乾淨、人也好相處,跟顧客感情都不錯。(陳健中提供)

「客人也不知道我什麼都不會啊!」陳健中笑著說,他靠著俗擱大碗打開市場,「洗一台車80元,加上打蠟、清內裝300元。」認真到客人勸他停手,「我說再用乾淨一點,客人說夠了、夠了,500元不用找!」早上7點忙到凌晨12點,一天賺七、八百元,有時還倒賠。

拚做頂級 轉型鍍膜

「車子大美容得拿拋光機磨掉細紋跟太陽紋,結果技術不到位,磨太久產生高溫就掉漆,掉一次漆心就痛一下。幹!原來他媽的這樣會掉漆!」管帳的媽媽跟客人道歉賠了4,000元。幸好技術愈來愈熟、生意也愈來愈好,但始終賺不了錢,讓陳健中萌生退意。「一個月5、6萬元,跟爸、媽三個人分。」真的被刺激到不想幹則是因為太多奧客。

「花100元洗機車加打蠟,手伸進前面擋泥板,問說:『怎麼還有土?』我比較直接啦!」把客人轟離開,「幹X娘,你以後不要再來了。」他暗自腹誹:「真的有人有辦法讓你們滿意嗎?」

陳健中(左)個性活潑,曾拍攝搞笑影片,在街上大跳韓國女團舞蹈自娛娛人。(翻攝膜術頂級美車工藝粉絲專頁)

「我那時思考要嘛轉型、要嘛不幹。做白日夢啊!想說做頂級的。不知哪來的自信,就覺得自己可以。」提出想法,沒人支持,「我爸說你起肖。」他沒被罵退,開始買原料研究、上課學鍍膜,拿自己和親友的車練習,「洗車坊後期開始有鍍膜,那時候就做得不錯。」

*借高利貸 重練店面 *

用商家比喻洗車業,「便利商店比較貴,但人都往便利商店跑不去柑仔店,因為明亮、有裝潢。」技術、產品提升,堅持店面也要改,說服不了父親與姊姊,只有媽媽挺他到底,偷偷把房契拿去貸500萬元,「他很聰明,對他有信心。我告訴他只准成功不准失敗,失敗我們就慘了。」

陳健中的新店就在自家1樓,店面裝潢新穎明亮,但隔壁是專門處理喪事的禮儀公司。

資金還是不足,陳健中咬牙借了100萬元高利貸。整間房子格局打掉重練,如同少時創業不顧一切往前衝,六百多萬元都壓在這一注,唯一的差別是這次他做好準備了。

4個月後,裝潢陳舊的洗車坊變身新穎的膜術鍍膜店。「初期洗車、打蠟、鍍膜都接,但有調整價錢。本來預想舊客戶會跑掉六成,膜術開了才曉得是跑掉九成九。」幸好個性活潑的陳健中活躍於臉書在地社團,初期就靠臉書好友揪團捧場,月營收衝到40萬元。

為了做出市場區隔,陳健中找了日本神衣鍍膜合作推出聯名產品,成分為特調版,外觀印有雙方商標。
為了做出市場區隔,陳健中找了日本神衣鍍膜合作推出聯名產品,成分為特調版,外觀印有雙方商標。

捧場就一、二次,還是得做出口碑讓人好康逗相報,「我們要做到讓客人無可挑剔!」洗車不只注意細節,連輪胎都拆下來洗。處理每個部位的布、刷都有區分,藥劑找日本廠商的特調款做成聯名產品,「我們買的量夠大對方才願意。我就是土人一個,要做就做到最好,不然就不要。」

三顧茅廬 力圖做大

半年後他捨棄傳統洗車,專心鍍膜,消費15,000元起跳,一天就做一台車,預約的車子常排到二、三個月後。鍍一次膜效果就是一、二年,老客戶還沒回鍋,新客戶偶爾青黃不接。「這3年遇到3次做完這台後面就沒了。慌啊!我就去保養廠、二手車廠拜訪,跟他們談合作,就厚臉皮啊!一次、二次被趕,去個五次總能打動對方吧!」慢慢的生意上門了,現在營收每個月約65萬元。

車子的裡裡外外,陳健中與員工都相當細心地處理,鍍膜後的跑車引擎室看起來相當有光澤。

「來找我們的新、舊車都有,還遇過鍍膜的錢比車價還貴。有個客人的爸爸走了,留一台老車,客人鍍完膜是要收藏。」陳健中說只要有人開車就會有市場,「我的頭腦沒有停過,到達一個程度後,我想要做更大。」去年他開放加盟,條件很簡單也很難,「要跟我一樣走投無路。」富二代捧錢上門,他拒絕,「借錢來開的會撐比較久。加盟店收掉對我們形象會有差啊!所以要找硬幹的,最好錢是借來的那種。」他的加盟主個個都負債累累。

店內的紅外線密閉式烤箱是陳健中已申請專利的設計,關上門後20台紅外線燈從各個角度發熱,讓鍍膜能均勻受熱結晶。

2015年轉型至今,陳健中開放三重、新竹、樹林三家加盟,今年也將搬遷到160坪的新總部,未來期望企業化經營。從小混混變成收廢鐵的老闆,失志淪為街友,靠著洗車、鍍膜再次變成頭家。陳健中人生所有的經歷都像他手中的藥劑,一層層推疊,在身上定型,不僅形成保護膜,也讓自己最後可以閃閃發亮。

*顧客這樣說: 預約等超久 很值得 *

李健銘,服務業,40歲。

我5年前開始讓車子做鍍膜,3年前在網路上看見膜術的影片,連輪圈都拆下來洗,很吸引我,如果不是很有把握,店家不敢這樣做。打電話預約等了3個月。

陳老闆很細心,顧客沒注意到的地方像門縫都會處理,比其他家效果、光澤度好很多。我習慣自己洗車,鍍膜後怎麼洗效果都在,去過就不會想去別家了。後來換車還是去找老闆,這次又等了2個月,但我覺得排隊等候很值得。

創業資料

  • 房屋整修:約600萬元
  • 設備花費:約100萬元(含紅外線烤箱等)
  • 鍍膜藥劑獨家聯名商品開辦費:30萬元

營收資料

  • 人事:5名員工20萬元 
  • 水電:約2萬元 
  • 藥劑:約13萬元 
  • 營收:65萬元/月 
  • 利潤:30萬元/月

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