3 分鐘看懂 ChatGPT 在聊什麼？
AI 人工智慧再度成為世界焦點，引爆一切的開端就是 ChatGPT，到底什麼是 ChatGPT，它可以幫你做到哪些事，又會對人類帶來什麼影響呢？給我三分鐘，讓我幫你一次搞懂。
最近最熱門的話題就是人工智慧聊天服務 ChatGPT，它引爆關注的原因，其實來自於這麼多年來，人類對於所謂「聊天機器人 Chat Bot」的失望。
Chat Bot 曾經是人類的夢想，能夠快速回應各種問題，提供簡單的解答，小至不知名的購物網站，大至 Apple Siri、LINE 和 Facebook 都號稱擁有自動回覆功能，然而相信大部分人都沒辦法跟這些所謂「智能客服」聊超過三句話，就會怒按轉接真人客服，或是直接叫 Siri 跪安退場，因為它要不是看不懂你的問題，就是答非所問，而 ChatGPT 幾乎扭轉了這個認知。
什麼是 ChatGPT？
ChatGPT 的介面就像普通的聊天視窗，但它可以讀懂口語化的文字（自然語言），並且用看起來很專業的口吻提供答案，現在我們就請他自我介紹一下。
▲ ChatGPT 的自我介紹。
▲ 換一個方式自我介紹也沒問題。
還記得 2016 年 Google 開發出的 AlphaGO，擊敗了世界圍棋棋王李世乭嗎？如果說 AlphaGO 是一個將所有棋譜都背在腦中的圍棋大師，那麼 ChatGPT 就是一個將各種對話和文本背起來的聊天大師。這個類比不完全正確，因為他們的 AI 訓練方式並不相同，但做為快速理解的比喻，尚可接受。
ChatGPT 嚴格來說不算是最先進的技術，它使用的仍然是兩年前就有的 GPT-3 模組，但根據 ChatGPT 開發者 OpenAI 執行長的說法，他們最近只是修改了它回應問題的方式，成果就相當驚人。
看起來很有趣，但只是好玩而已吧？
如果只是單純的聊天能力，顯然不足以引發滔天巨浪。事實上，許多人已經開始利用 ChatGPT 的理解和創作能力，優化他們的工作，撰寫演講稿？寫一封文情並茂的離職信？都不是問題，ChatGPT 甚至可以理解程式語言，並生成直接可用的程式碼，讓工程師可以快速修改應用。
拿出百億美元投資 OpenAI 的 Microsoft，最近也正式將 ChatGPT 模組加入他們的搜尋引擎 Bing 裡面，當使用者想要透過網路搜尋來解答某個問題時，Bing 就會嘗試提供答案。這讓靠搜尋引擎賺錢的 Google 開始緊張，一方面他不想失去壟斷搜尋的帝國，一方面又不想讓人工智慧直接給答案，而減少了點擊帶來的流量，造成廣告收益下降，ChatGPT 和 Bing 的聯手，讓 Google 深陷兩難。
ChatGPT 的作答能力，最近更獲得了多項考試認證，通過美國大學商學院和法學院考試，還差一點在醫生執照考試中及格，完美說明 AI 理解問題並回答問題的能力。
人類要被取代了嗎？我的工作不保了嗎？
每當人工智慧展現出新成果，就會出現這樣的恐慌，雖然對某些工作來說，確實需要思考這個問題，但回到 ChatGPT 本身的訓練方式，就會知道取代人類這一天還沒到來。
前面說過，ChatGPT 就像是一個熟讀億萬種對話和文字的聊天大師，而這些文字其實都是透過人類撰寫產生的，目前 ChatGPT 並不能回答「沒人問過的問題」；同樣的，它雖然具備「寫作」能力，卻沒有「創作」能力。他不像「作家」，搭一趟計程車就可以扯到台灣行人地獄，或是「網軍」看到車禍，就開始罵總統無能。
AI 目前依然是以資料庫內的東西，重組、重複、重現給你看，那些看似 AI「創作」的文字內容，都是基於訓練數據和模型而來，並非真正的想像力。
▲ 827 乘以 292 應該等於 241,484，但 ChatGPT 卻會答錯。
也因為它的資料是從「對話」學來的，它其實意外的沒辦法回答數學問題，因為很少會有人在對話中談到數學。除此之外，ChatGPT 的優點固然是能夠給出頭頭是道的答案，但這也是缺點，因為它可能會寫出不正確，但卻看起來有模有樣的回應，開發者稱它是一本正經的胡說八道。
如何使用 ChatGPT？
說了這麼多，其實直接玩一下是最簡單的。目前 ChatGPT 仍然開放免費使用，在網頁上註冊後就可以開始使用，但偶爾會因為流量過大而無法處理，如果需要常常使用的話，可以考慮升級付費版，會減少塞車的狀況。
要注意，在同一個對話視窗內，電腦都會保持在同一個對話脈絡，善用這個特點，根據它的回應去追加條件，或是主動提供資料，都能讓它生成更有效的回應。
▲ 本來想尋求答案，結果變成在教他對聯，結果也不盡理想。
目前這類型生成式人工智慧，已經可以在文字、繪圖和語言辨識方面，展現出不錯的成果，但要真的生成出「精確可用」的內容，其實並不容易。在文字上，想要它寫出一篇空話，很輕鬆，但要正確解答某些問題，常常會讓人失望。
繪圖方面也是，無論是哪一家的模型，都可以快速生成出看起來很「厲害」的圖片，但真的要產出一張完全符合要求的圖片，通常都需要好幾個小時的反覆嘗試。
此外，人工智慧也存在一些政治問題，我們測試請他寫一首詩來稱讚川普和拜登，卻得到截然不同的回應。
▲ 電腦拒絕為川普寫詩。
那它到底可以怎麼用？
人工智慧肯定會不斷進化，能夠更精準、更正確的回答問題，我們不能完全肯定 AI 會取代哪些工作，但可以肯定的是，越是抗拒人工智慧的人，就越有可能被人工智慧或是善用人工智慧的人取代，或許不久的將來，就會出現 AI 溝通師，或是 AI 繪圖詠唱師這樣的新職業了呢。
雖然它有許多限制和不足，但現階段來說，它能夠非常好的達成幾種工作，包括翻譯、潤飾文字、彙整資料、摘要重點都是它拿手的任務，進一步，你可以利用它玩角色扮演，提供不同視角的看法。
無論如何，強烈建議各行各業的朋友，都可以趁現在完全免費的時候，上去試試看和 ChatGPT 聊天，感受一下它的能力和限制，對你的未來只有好處沒有壞處。
（圖片來源：OpenAI）