控「交易系統異常」短收上千萬 17LIVE提告綠界科技
8月底，影音直播平台17LIVE發布重訊，指控第三方支付大廠綠界科技的金流平台出現漏洞，17LIVE從5月份以來，共出現441筆問題交易，短收差異累積金額超過上千萬元，要求綠界必須負起責任履約，但綠界科技仍以系統被駭客入侵為由，拒絕支付積欠款項，今(8)日上午17LIVE在台北地院正式向綠界科技提告，對此，綠界科技回應，目前整起事件已進入司法程序，會配合調查。
每一筆交易紀錄幾乎都有問題，業者指控交易平台有漏洞，透過後台查詢，發現用戶的信用卡付款狀態，明明都顯示已付款，撥款狀態卻是未撥款，17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君說：「我們希望綠界給我們一個很清楚的說明，到底為什麼會發生這種事情，但是這多次協商裡面，除了他認為駭客入侵竄改資料之外，他們沒有針對履約的部分，做任何的表達。」
影音直播平台17LIVE，指控第三方支付大廠，綠界科技的金流平台出現問題， 從去年1月份開始 ，業者一共發現有441筆有問題交易紀錄，短收差異累積金額，超過上千萬元，經過主動詢問後，綠界科技回應，系統遭到駭客入侵，導致銀行「3D認證失敗」，強調自己也是受害者，拒絕支付積欠款項，17LIVE不滿處理態度消極，8日上午前往台北地方法院提出訴訟，要求綠界必須負起責任履約。
綠界行銷公關部副理呂琪媛說：「這次的事情已經進入司法調查，一切都還在釐清中，基於偵查不公開的原則，本公司現在是不會對外做回應的。」雙方這次的癥結點就在，為何會3D認證失敗，攤開消費者的交易流程圖，最後四個步驟包括銀行端「進行3D驗證」之後「回傳授權驗證結果」，接著再由綠界「回傳付款結果」，最後才由17LIVE「顯示交易結果」給消費者，但是17LIVE不滿，從銀行驗證到金流平台，再到消費者之間的驗證被繞道。
17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君說：「我們是被動接受，那他(綠界)說我們應該要從我們的端點，去到他們的系統裡面去做反查，但因為在任何合作裡面都不可能這樣。」目前17LIVE已先自行吸收這筆款項，同時向相關局處反映問題，除了希望綠界科技履行合約之外，也希望藉由這次事件，讓外界重視第三方平台的資安問題。