手機、語音搞定住宿 日本無人旅館大增

到日本旅遊的觀光客越來越多，除了接待的人手不夠，語言不通，也是一大麻煩。現在日本就出現不少特色旅館，用AI系統和機器人解決以上所有問題。

旅客走進旅館想要check in，卻發現櫃檯人員「不是人」。

東京這間「奇怪旅館」，不只名字很奇怪，裡頭也是不太正常。沒有服務人員，只有穿著白西裝的擬真機器人迎接遊客，中英日韓四國語言任你挑，不會日語，也不用擔心住不了房。

不用鑰匙、手機感應就能入住，秋葉原這間旅館，連房間裡頭，都充滿現代感。

開關空調和窗簾，不需要動半根手指，只要開口說兩句，智慧管家就會全部搞定。

像這種科技旅館，設備新奇，又不需要擔心溝通問題，相當受到外籍遊客歡迎，入住房客，大約8成都是外國人。

旅館業者小原重幹表示，「外來的觀光客變多，要如何溝通就成為一個問題，透過最先進的科技技術，我們就能讓溝通更加深入，成為所謂的『智慧旅館』。」

日本這樣的智慧旅館，越開越多，節省人力的同時，卻也招來更多商機。

（民視新聞／謝郁瑩 綜合報導）